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小米手机充电问题投诉多 被指存在设计缺陷

2014年03月12日08:46    来源:人民网-通信频道    手机看新闻

在小米手机官方“MIUI米柚论坛”,小米2A用户自发组织维权

  人民网3月11日电 (赵超 张歌)人民网消费电子产品与服务投诉平台开通一周以来,陆续收到十余位网友投诉,反映小米2A手机充电接口质量问题。调查发现,小米2A手机自上市之后,有关充电故障问题的网络投诉络绎不绝。业内人士分析,一款手机大范围出现相同故障,或因设计存在缺陷导致。

  “伤不起”的充电接口

  3月7日,一位手机用户在人民网消费电子产品与服务投诉平台留言:“小米2A手机USB充电接口做工相当差,一不小心就坏了。”

  此后数天,陆续有11位网友留言投诉小米2A手机充电接口问题。

  手机尾号2959用户反映:“小米2A充电接口严重有问题,经常充不进去电”。

  QQ尾号9428用户在留言中说,“小米2A充电接口刚用一个月就坏了,换新的一个月又坏了。很多人都有这种情况,但小米公司并不关注。”

  在小米官方“MIUI米柚论坛”,“发烧友”们对小米手机“不争气”的充电接口也有诸多怨言。

  一位网友发贴吐槽:“USB接口接触不良的问题,小米2A就已经遇到了,如今更新到小米3,这一问题依旧没有解决。”

  资料显示,小米2A手机是小米公司在去年4月9日推出的机型。这款手机作为小米2S的青春版,硬件配置较之小米2S有所缩水,同时价格也更低,官网售价1499元。

  相比同代机型小米2S,售价低廉、配置出色的小米2A显然更受年轻用户群体欢迎。小米官方也屡屡传出“200万人争抢,10万部手机一分钟售罄”的消息。

  据“小米之父”雷军上周在微博公布的数字,截至2014年2月底,小米2代(包括小米2、小米2S、小米2A)累计销售1513万台。如此耀眼的销量数字,售价最低的小米2A功不可没。

  一款上市不足一年的明星机型,为何会频繁出现同样的质量问题?小米公司是否知情?他们又如何处理呢?

 

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(责编:赵超、杨波)


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