运营商如何拓展IDC增值业务？

　　在近期举行的IDC行业盛会——世界主机日中国站会议上，参会各方对IDC未来发展趋势进行了深入探讨，一致认为，IDC服务商已逐步转变原来以资源模式为核心的业务，开始向增值服务商转移，如向安全管理、应用交付、内容分发、网络运维、信息化应用租用等新的应用服务模式转型。作为有着基础网络资源优势，IDC服务以基础资源为主的通信运营企业，如何应对IDC发展新趋势？如何拓展增值服务市场？这是值得深入思索的问题。

　　运营商需加快IDC业务转型

　　电信运营商IDC业务依托优势基础资源和网络资源，主要集中在托管服务、主机出租和带宽租赁等IDC基础服务，是在IDC 产业链的最底层，经营模式以规模为导向。目前虽然在IDC市场占据主导地位，但其IDC基础业务易受市场低价冲击，同时IDC业务收入结构不合理，增值业务占比低，只占到10%左右，不能满足客户的多样化服务需求和垂直市场客户的专业化服务需求，面临客户流失风险。电信运营商IDC业务急需转型，加快从基础业务向增值业务发展。笔者建议，电信运营商可以从以下方面加快IDC业务转型步伐：

　　——加快IDC业务结构优化调整

　　通过调研客户需求和对标IDC行业内标杆企业增值服务产品研发和推广的成功经验，运营商应该加快IDC增值业务新产品研发，依托全程全网优势，大力开展IDC增值业务，以“网络安全”和“IT服务管理”作为IDC增值业务的切入点，力争2~3年内IDC增值业务占比增长到20%。

　　——针对垂直细分市场提供一站式整体解决方案

　　IDC行业由于过低的进入门槛、良莠不齐的服务质量导致市场秩序较乱，低价是小型IDC服务提供商对抗大型IDC服务提供商的唯一手段，然而低价对应的是劣质服务。几年前只有很少的IDC服务商能提供稳定、安全、高速的7×24小时的服务，而现在大部分IDC服务商都宣称可以提供这样的服务，因此用户没办法从这些基本的服务宣传上选择一家IDC公司。最后，集中化管理和一站式购买成为趋势。随着用户对IDC需求的多样化和运营商提供的服务产品的丰富，运营商将更倾向于提供集中化管理和一站式购买服务，最大限度地为客户提供便利和整体化服务。针对互联网企业（网络游戏、综合网站、电商、视频、社交等）、政府、教育、金融和制造业等垂直细分市场客户对于专业化服务和整体解决方案的需求，运营商需要融合IDC服务、网络资源型产品和行业信息化应用，提供一站式整体解决方案。

　　——加快向云数据中心转型，云数据中心将成为未来IDC产业升级的航标

　　云计算技术的出现将改变IDC业务的运营模式，特别是计费模式和服务模式。按需分配资源的模式对现有大部分以简单接入模式进行运营的IDC 而言是种革新，通过按需计费的商业模式，后付费模式让企业无须支付押金，按照使用计算和存储资源量大小付费即可，有可能使用户的支出比原来采用物理租机的方式降低三分之二，从而提高IT 基础设施的使用率。

　　云计算将刺激IDC市场发展更上一层楼，在云计算的推动下，IDC市场将进入新一轮的技术变革和业务创新。云计算技术推进IDC未来产品及服务的发展，应用类服务将取代资源出租类服务成为主流。IDC服务提供商的业务内容正从单一的基础类业务，向提供基础类服务+增值服务+应用类服务发展。我国大型互联网服务商利用云计算在架构和平台层提供IDC基础服务，在应用层提供增值服务，将形成很强的竞争力。

　　电信运营商需要加快向云数据中心转型，利用强大的资源和网络优势，尽快建设大型绿色节能云数据中心，发挥规模优势，全面引入云计算虚拟化技术，降低运营成本，并向客户提供云主机、云存储、云桌面等云业务，同时还可以提供定制的云数据中心管理服务，将云计算与IDC结合，为客户提供个性化和专业化的解决方案。