我们以在中关村卖场购买“希捷睿品1TB移动硬盘”为例,商家如何将刚刚从香港总代发送的新品进行本地电脑录入,它的编号有什么玄机,总代和厂家是如何对它进行售后质保,我们将进行一一解析。
希捷1TB移动硬盘
商家对其包装外壳的标签进行镭射扫描,包装外壳写有移动硬盘的型号:STBU1000302;PN码(PN:1D8AM8-571)为产品批次号;SN码(SN:NA5BML8K)用来保修验证及信息查询,正规商家/代理必须录入。
商家使用扫描枪录入SN码
包装盒里的移动硬盘(实物),它的背面标签和包装外壳的标签具有完全吻合的SN码。其中移动硬盘的背面标签为核心标签,包装盒的标签则是为方便代理/商家录入相关编号。
条形码扫描枪
希捷移动硬盘代理/商家将录入的相关信息,同步上传至总代/厂家进行认证,自此这款移动硬盘的售后质保生效,以录入时间为准。如果消费者出具发票,相关售后部门则优先以发票的购买日期为准。
编辑点评:无论电商还是卖场的正规商家,IT产品均需要进行相关的产品编号录入总代/厂家的销售、售后认证系统,其售后质保方可生效。那么消费者如何查询所购买的IT产品是否录入销售、售后认证系统?
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