在小米手機官方“MIUI米柚論壇”,小米2A用戶自發組織維權
人民網3月11日電 (趙超 張歌)人民網消費電子產品與服務投訴平台開通一周以來,陸續收到十余位網友投訴,反映小米2A手機充電接口質量問題。調查發現,小米2A手機自上市之后,有關充電故障問題的網絡投訴絡繹不絕。業內人士分析,一款手機大范圍出現相同故障,或因設計存在缺陷導致。
“傷不起”的充電接口
3月7日,一位手機用戶在人民網消費電子產品與服務投訴平台留言:“小米2A手機USB充電接口做工相當差,一不小心就壞了。”
此后數天,陸續有11位網友留言投訴小米2A手機充電接口問題。
手機尾號2959用戶反映:“小米2A充電接口嚴重有問題,經常充不進去電”。
QQ尾號9428用戶在留言中說,“小米2A充電接口剛用一個月就壞了,換新的一個月又壞了。很多人都有這種情況,但小米公司並不關注。”
在小米官方“MIUI米柚論壇”,“發燒友”們對小米手機“不爭氣”的充電接口也有諸多怨言。
一位網友發貼吐槽:“USB接口接觸不良的問題,小米2A就已經遇到了,如今更新到小米3,這一問題依舊沒有解決。”
資料顯示,小米2A手機是小米公司在去年4月9日推出的機型。這款手機作為小米2S的青春版,硬件配置較之小米2S有所縮水,同時價格也更低,官網售價1499元。
相比同代機型小米2S,售價低廉、配置出色的小米2A顯然更受年輕用戶群體歡迎。小米官方也屢屢傳出“200萬人爭搶,10萬部手機一分鐘售罄”的消息。
據“小米之父”雷軍上周在微博公布的數字,截至2014年2月底,小米2代(包括小米2、小米2S、小米2A)累計銷售1513萬台。如此耀眼的銷量數字,售價最低的小米2A功不可沒。
一款上市不足一年的明星機型,為何會頻繁出現同樣的質量問題?小米公司是否知情?他們又如何處理呢?
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