4G资费饱受诟病 3G/4G谁更适合你【2】

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　　4G资费是不是过高？

　　但为什么所有人都在指责4G资费过高呢？实际上这是宣传与理解的误区造成的。

　　这牵扯到两个方面，一方面是在流量消费一定的情况下，用户花了钱却并没有感受到相应的速度提升。另一方面是速度提升了，但用户在不自知的情况下消耗了更多的流量，实际的支出也增加了。

　　第一方面的误区来自于中国移动的宣传。4G业务宣传是每秒100Mb，而在你真的用上了以后发现下个100MB的数据8秒根本下不完，有时候甚至超过了一分钟。这里要普及一个概念，在通信领域，b和B分别代表比特和字节，比特和字节的换算是“8比特=1字节（8bit=1byte）”，我们平时习惯所说的100M视频实际说的是100MB，换算下等于800Mb，也就是说4G业务宣传是每秒100Mb，实际在手机上你感觉到的下载速度是每秒12.5MB。

　　那么为什么我们有时连应该感受到的12.5MB也没有呢？

　　移动通信的一个特点是共享带宽机制，在一个基站的覆盖面积下，理论上用户会平分共享带宽，100Mb的下行速率是在理论状态下一个基站只为你一个人服务的时候达到的速率，而如果该基站覆盖面积下有两个人使用，那么每个人分到的带宽都不会达到100Mb，加上通信传输的损耗，实际的使用情况就离理论值更加的遥远。随着用户数量的增加，我们感受到的速度就会越来越低。

　　从国际上的经验来看，从开始建设，到比较完善，再到用户体验到非常好的服务，估计要花费3年左右。2009年3G牌照发放，但直到2011年左右，大家才感觉3G好用，也是类似的道理。马上提高4G的客户体验仍难以做到，但目前运营商正加强投资，加快布局4G网络，4G应用将越来越成熟。

　　第二个方面的误区来自用户的上网习惯和运营商的客服策略。在2G和3G时代，用户打开网页的速度都无法保证，更不用说看视频。在4G时代来临后，普通用户对于数据流量的概念还多停留在以前“牛车”的错觉里，在使用4G网络的时候，同等时间内耗费了更多的流量而不自知，造成了手机话费开支变高的状况。这一方面需要运营商及时的进行用户流量的使用提醒，对于流量封顶政策进一步修改和细化；另一方面也需要用户调整自己的上网习惯，注意使用网络浏览的内容和时间。

　　实际上中国移动目前针对4G的资费已经出台了封顶政策，即4G流量资费采取500元15GB双封顶原则，其中500元和15GB均为套餐外费用和流量；且每月实行流量50GB封顶。当用户流量达到50G封顶值后，将停止用户当月流量使用功能，次月恢复。所以前一段热传的“一晚流量用掉一套房”的说法也是不正确的。

　　针对上述这些问题，有业内人士建议，4G价格应继续有序下调，可借鉴国外成熟的4G方案，尝试探讨“无限流量包”等套餐满足用户需求。

　　但对于鉴于目前中国4G的发展情况和运营商自2G时代以来形成的资费惯性，这一切还都显得有些远。