中移動流量不清零更有底氣？

　　5月12日下午，筆者從中移動獲悉，中移動在本周三將對4G資費套餐進行調整，降低4G套餐門檻，推動流量不清零和流量共享、贈送方案等測試。

　　筆者了解到，廣東移動已開始測試，用戶可多人組團辦理流量共享業務。購買后，除獲得不少於同檔流量套餐的個人流量外，還能額外獲得共享流量大家一起用。人越多，共享流量越多。

　　舉例來說，用戶花10塊錢辦理了流量共享，可以獲得100M的私人流量，同時還將再得到50M至100M不等的流量，而這部分流量可共享給最少2人、最多20人共同使用。相比以往，這個做法還是比較新鮮的。具體如下：

　　一、打破包月制：面對虛擬運營商拋出的資費“月底不清零”，中移動在新4G資費設計上將改變原有的包月制，當月使用不完的流量可以轉入下月。

　　二、流量分享：目前4G資費起步包月費用較低，但流量也相對很少。此次調整中移動將允許對使用不完的套餐流量進行好友分享。此外，原有的套餐贈送、促銷類流量將直接融入套餐。

　　三、超出流量自動升檔：對於超出既定流量的套餐，不再按單價流量計算，而是歸入到下一檔資費計算。如月套餐40元的400M，超出后不再按0.29元/M計算，而是自動歸入下一檔50元600M，以此類推。

　　四、B2B后向流量模式：此模式中移動已開始推行，如與微博等應用商合作，推出免流量上微博。這些企業先從中移動免費獲得流量，后通過活動推向用戶，提升流量經營。

　　而此舉，也標志著電信運營商月底“流量不清零”終於破冰。存在多年的流量清零投訴問題，終於有答案。

　　月底流量清零，一直備受用戶質疑，並且因此投訴現象層出不窮。筆者身邊有很多朋友也因月底手機上網流量剩余太多，覺得讓運營商佔了便宜，當月最后一天，拼命上網下載視頻。這種局面一直持續著，直到虛擬運營商的出現。

　　一、 虛擬運營商流量不清零是毛，移動流量不清零是皮

　　隨著虛擬運營商170的放號，愛施德、話機通信、蝸牛移動等均提出了流量不清零政策。譬如，愛施德不清零以及分享政策就包括打破固定檔位、流量不清零，語音、流量和短信可以分享，以及自由轉贈四個部分。

　　虛擬運營商的流量不清零政策破冰，也引發了人們對運營商更加嚴厲的質疑。但是，我們知道，虛擬運營商的網絡流量是租用電信運營商，需要按照比例給運營商分成。另外， 新快報文章《虛擬運營商尚未啟航先觸礁》稱，虛擬運營商眼下很多承諾難以兌現：蝸牛移動免卡並不優惠，僅有的亮點就是相關業務不清零，據說是因為中電信的IT支撐系統接口尚未建好，所謂不清零其實是捆綁了很多其他限制的。

　　而電信運營商擁有數十年的市場經驗、較為完備的計費系統以及數以萬計的營業廳等線下客服。可以說，虛擬運營商是毛，電信運營商是皮。皮之不存毛將焉附。相比虛擬運營商相對的受惠人群較小而言，電信運營商尤其是中國移動擁有7億多用戶。從這個角度看，中國移動的流量優惠政策受惠的人群更多，意義也更加重大。

　　二、流量不清零是建立在強大數據庫和服務支撐之上，這說明中移動已付出巨大“犧牲”，現在站在用戶一邊;

　　熟悉電信運營商內部機制的人都知道，套餐不清零，套餐分享，並不是市場部門拍腦袋就可以決定的。需要數據部來計算，IT支撐平台更新強大的書庫，成本會成倍增加。由於涉及部門太多，廢除這個政策要搞多少個部門會議流程，非常繁瑣。

　　還有一個重要的原因，流量不清零，這對運營商來說，是一筆不小的損失。在微信等OTT沖擊下，話音和短信業務每況愈下，流量經營將是運營商運營的重點，也是利潤的重要來源。讓流量不清零，就等於原來已到手的利潤，延續到幾個月后才能收回。

　　虛擬運營商則，用戶數量小，花幾十萬，找外包商，問題迎刃而解。一旦系統出了問題，是基礎運營商的問題，他們找電信運營商解決。是自己服務問題，當下就可以解決。

　　所以，虛擬運營商船小好調頭，而電信運營商要實現，就不會是那麼容易了。廣東移動能夠推出這個政策，說明已做出犧牲自己的決心，向用戶靠攏。

　　三、廣東移動一次大膽的試水，在全國推廣需要一個過程

　　電信運營商推出的資費套餐，流量清零，這是國際慣例。因此，中國三大電信運營商沒有一個敢吃螃蟹，改變這種游戲規則。

　　早在2013年12月，中移動提出了4G套餐實現“一號多卡”，可實現手機、Pad等多終端套餐共享， 以及籌劃“4G套餐余量置換”方案(用戶可將每月數據流量存余，置換為語音、短信、彩信、甚至移動應用等)，但是，在隨后的半年裡一直沒有了消息。

　　廣東移動先測試中移動4G新套餐，流量共享，人越多，共享流量越多，往下發展的趨勢很可能是用戶可以自由轉贈流量。目前廣東地區移動用戶超過1億，4G網絡比較完善，服務實力相對較強，筆者個人認為，套餐的可行性較強。如果要想讓流量不清零在中移動整個集團，甚至三大電信運營商在全國范圍內推廣推行，那可能還需要一個過程。