中關村購買IT產品憑啥保修?【4】

　　發票和收據是中關村賣場的商家所能提供的兩大購物憑証，其中賣場發票和京東發票大同小異﹔收據則存在於賣場，其中暗藏貓膩，形式各不相同。我們將用①不合格的收據、②正規收據、③京東/賣場發票等三張實物圖片進行解析：

　　■不合格的收據

不合格的收據

　　大部分商家為了逃避賣場物業、工商部門追責，在收據上未標識商家名稱、相關責任人，就連所出售的IT產品也僅僅簡單標識名稱。如上圖的內存，它有無售后全指望商家（或其上家）是否將貨物編號錄入代理/廠家的認証系統。

　　■較為正規的收據

較為正規的收據（復寫聯）

　　正規收據的復寫聯將標識商家的具體名稱(或者店鋪印章），它具備售后質保的功能。值得一提的是，當商家面對較多顧客購買IT產品時，商家亦會簡單標識物品名稱。請網友們耐心讓商家標識、注明完整的出售商品名稱、貨物編號。

　　■京東/賣場發票

　　發票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的收付款憑証。它是消費者的購物憑証，是納稅人經濟活動的重要商事憑証，也是財政、稅收、審計等部門進行財務稅收檢查的重要依據。目前發票分為：普通發票和增值稅專用發票和專業發票，賣場開據的一般為普通發票。

京東/賣場發票對比

　　京東商城免費為消費者出具發票，賣場發票則需要消費者付費購買，普通發票的稅率為5%，個別商家則定在7-8%甚至更高，收費並不規范。

　　編輯點評：發票作為消費者所購的IT產品的最可靠售后保証，具有定海神針般的放心作用。收據則需要商家的店鋪蓋章蓋印，方便賣場物業、工商部門追責，同時消費者還應要求商家標識准確的物品名稱、編號。