中關村購買IT產品憑啥保修?【3】

　　本文的希捷1TB移動硬盤為商家入庫時所拍，欠缺實物。下面我們將驗証自用的希捷500GB Slim移動硬盤，我們將這款移動硬盤的背面標簽和包裝盒的標簽進行對比：兩個標簽的SN碼吻合。那麼如何驗証這款移動硬盤的真偽？

　　方法一：希捷官方400電話驗証(推薦) 400-887-8790

　　方法二：希捷官網 網絡認証

希捷500GB Slim移動硬盤

　　1、在百度中搜索“希捷官網” 或直接在地址輸入http://www.seagate.com/cn/zh/ (復制黏貼到您的網絡瀏覽器中打開)

點擊“支持”，再點擊“質保和退貨”（點擊圖片可放大）

　　2、點擊 “支持” 下拉菜單中的 “質保和退貨”。

直接點擊右邊“開始回復”（點擊圖片可放大）

　　3、進入“質保和退貨”頁面，直接點擊右邊“開始回復”。

在保修頁面裡輸入移動硬盤SN碼和型號（點擊圖片可放大）

　　4、進入保修頁面，輸入移動硬盤盤體上的SN和型號至表格內提交，並獲得反饋信息。

保修驗証完成（點擊圖片可放大）

　　5、如產品清楚標明保修期限(2016年1月26日）和移動硬盤的出售代理商（聯強國際），則說明產品為認証正品。

　　編輯點評：至此，發票是否作為開啟售后之門的鑰匙，答案已見分曉。希捷移動硬盤從出售到售后，它的整個過程並沒有牽扯到發票，它的售后質保關乎一個最為重要的編號－－SN碼。

　　倘若IT產品沒有進行總代/廠家的銷售、售后錄入認証，縱使消費者有發票，賣方可視消費者掉包或者冒充售后。

　　在電商還沒有興起的年代，實體賣場的這種做法具有典型普遍性，至今延續採用。