原标题:手机银行应支持所有手机
目前,使用手机银行业务的用户已越来越多。因为使用手机银行业务对手机的配置要求不高。即可以是功能手机,也可以是智能手机。无论用户使用何种手机,手机银行业务都应对我国三大电信运营商用户全面开放,不应对其业务种类设置一些人为的障碍,或提出额外的要求。
据悉,某商业银行手机银行业务对中国电信天翼非智能手机用户做了限制。该银行对中国移动和中国联通手机用户予以开放所有业务,只要手机能上网就能很方便地办理业务,包括查询、对外转账等在内。而天翼用户使用手机银行业务就不那么方便了。该银行对其业务种类进行了限制,如对外转账汇款、信用卡还款等业务均不提供支持。如天翼用户使用全部业务功能就必须使用智能手机,下载安装手机客户端,否则不能使用手机银行全部业务。
因此,笔者建议银行能够及时改进手机银行业务的受理系统、架构,进一步整合和提升手机银行业务的应用范围,全面支持三大电信运营商的手机用户,满足广大用户掌上办理银行业务的需要。
(责编:张歌、李洪涛)