五招提高电信诈骗免疫力

　　据报道，1月11日知名影星汤唯在上海遭遇电信诈骗，被骗走21万余元人民币。网友感慨“女神好单纯啊！”。目前，汤唯已向上海松江警方报案，警方介入调查。

　　明星都难逃电信诈骗，广大民众更应该防范电信诈骗。特别是春节前，是广大民众给家人汇款的高峰期，骗子往往会抓住这个机会实施诈骗。银行作为堵截电信诈骗的重要关口，近年来工作人员不断学习和积累反诈骗的知识和经验，为保护客户资金安守好最后一道防线。据不完全统计，中信银行总行营业部自2010年来成功帮助客户拦截50余起诈骗案件，避免了客户的资金损失，受到客户的感谢和警方的称赞。

　　春节前，中信银行总行营业部提醒广大客户，要谨防电信诈骗。电信诈骗手段不断翻新，让人防不胜防。有的会通过盗取QQ等网络通讯工具账号冒充家人要钱；有的会利用人的恐惧心理，冒充公、检、法等部门进行恐吓诈骗；还有些骗子利用个别人的贪财心理，以中奖等方式使其主动上当受骗等。但所有的骗术都万变不离其宗，那就是最后会要求客户把自己的钱转移到骗子的账户里。

　　为此，中信银行总行营业部为客户支上五招，帮助客户擦亮眼睛辨别电信诈骗。

　　首先，不要轻信陌生短信和电话中要求汇款的任何理由。如收到陌生短信或电话，不要惊慌无措和轻信上当，最好不予理睬，更不要为“消灾”将钱款汇入犯罪份子指定的账户。

　　其次，如果家人通过网络交流时提出汇款需求，必须确认对方身份。大量诈骗案件源于网络账号的丢失，在通过网络与家人沟通时，建议通过细节或者特定的约定方式确认对方的身份，比如所在城市、生日、名字等等。

　　第三，在给家人汇款前也要进行必要的确认。比如，通过其他的通讯方式联系家人本人确认汇款信息与汇款真实性，不要轻信任何非家人本人提出的汇款需求。

　　第四，要注意汇款收款人、收款人地区与家人的关联性。电信诈骗的收款人一般情况下与家人毫无关系。

　　最后，中信银行总行营业部提醒广大客户，如对汇款业务心存怀疑不能确认，应与银行工作人员及时沟通，银行工作人员经验丰富可以有效帮助客户解决各类特殊情况。中信银行在遇到可疑情况时，会让客户填写《北京市公安局防范电信诈骗安全提示单》提示客户各种电信诈骗的手段，帮助客户分辨是非，尽可能避免客户资金遭受损失。