原标题:北京等45城开通12328服务监督电话
据新华社电记者从交通运输部了解到,目前,全国已有北京、上海、南京、南昌等45个城市开通全国统一的12328交通运输服务监督电话,可受理群众对交通运输服务的监督、咨询和投诉举报。
据交通运输部新闻发言人梁晓安介绍,开通12328电话,是交通运输部提出的便民利民的一项重要抓手,是各级交通运输部门倾听民声、畅通民意、排解民忧的重要渠道。工业和信息化部2013年12月26日核配“12328”作为全国统一交通运输服务监督电话专用特服号码后,各地交通运输部门加大工作力度,加强沟通协调,抢抓工作时间,加快推进号码备案、技术调试工作,加快开通12328电话,以方便群众监督交通运输服务、投诉举报交通运输违法行为。
他表示,年内将在全国其它地级以上城市陆续开通12328。
延伸阅读:
(责编:赵超、杨波)