AA用车开启车用生活新模式

人民网1月20日电（张歌） 近日，以“开启车生活，聚焦用车模式”为主题的交流会在北京圆满落幕，来自中央及北京的十多家媒体走进AA用车，全面深入的了解AA用车的发展过程，并与AA用车一起共同探讨了进入汽车社会的中国，用车行业的发展前景。

AA用车的概念，AA两字代表代表anytime、anywhere随时随地的一个概念。本次交流会开始之前，AA用车特别安排了服务车辆将记者接到交流会现场，让记者亲身体验AA用车完整服务流程。

下载AA用车手机客户端，点击“我要用车”，然后打开客服或者是选择车型就可以上车。而结算也很方便，只要告诉客服你的支付密码，就可以完成整个订单交易。然后摔车门走人，不用去做任何事情就可以了，真可谓是方便快捷。

因为现在客户的群体一些所谓的培育市场的一些原因，有一些客户还没有完全的适应这个app下单的概念，所以AA用车有一个400客服的系统。400是呼叫中心，也是每天要负责一部分订单的系统。

2013年，整个用车行业进入爆发式扩张阶段，打车软件、传统租车、在线商务租车都在变革中寻求自身的发展，多家用车企业接连获得亿元投资。面对激烈的市场竞争，AA用车的应对方法是开启特色用车模式，主打高端差异化路线，线上线下紧密结合。线上AA主打便捷的车辆预定、支付，线下主打高端定制化服务。

记者从交流会上获悉，之所以没有在2013年进行大规模的扩张，一方面是希望AA稳健的发展，另一方面是希望形成专属于AA用车的产业链，把汽车、汽车租赁公司、劳务代驾公司及自己的产品、品牌、线上的服务，线下的体验都做到极致，避免极速扩张带来服务参差不齐的问题。而在此基础上，2014年AA用车将在全国10个一线城市，实现全面业务拓展。