4G流量和資費 洪水猛獸乎？

　  2月11日早間綜述（於藝婉）“中國移動推出4G套餐，40元包300兆流量，按照每秒百兆的速率，這個套餐3秒就用完了，3秒40元，一個小時就是48000元。如果晚上忘了關閉4G連接，一覺醒來，你的房子都快成移動公司的了。”這是某媒體幾天前對當當網CEO李國慶發出微博段子的報道，據稱，該微博24小時內近3萬次轉載，1萬次點贊。

　　難道4G流量和資費真的會讓你的房子在一覺醒來后成了運營商的嗎？難道流量的計算方式是網絡速率和時間相乘嗎？帶著這樣的疑問，C114與中國移動市場經營部副總經理陸文昌進行了溝通。

　　4G時代的1G流量到底能做什麼

　　“其實，和原來相比，通過4G來使用同樣的業務，隻會縮短用戶上網等待時間，提高上網體驗，並不會增加額外的流量。”陸文昌說。

　　伴隨著4G時代的到來，人們更多地聽到了移動互聯網這個名詞，它與固定互聯網的體驗顯然不同，同時，針對其所承載應用對於流量的消耗對於用戶來講也是個未知數。不過，中國移動已經對此進行了相關測試。

　　據陸文昌介紹，中國移動針對移動互聯網的新聞瀏覽、微博、微信、視頻等應用進行了測試，結果顯示，圖文瀏覽為190K/條、查看微博為50K/條、編寫微博為25K/條、標清視頻為2M/分鐘、高清視頻為4.6M/分鐘。

　　“中國移動已經推出了針對4G的流量套餐，以70元1G流量的套餐為例，這1G流量若用來查看微博可看10000條﹔若用來編寫微博是20000條﹔若用來收發不帶附件的郵件是37500封﹔若用來觀看標清視頻可看443分鐘﹔若在線聽標准音質歌曲可聽228首。”

　　流量和費用雙封頂

　　看來，流量並非是單純地網絡速率和時間相乘。目前，中國移動對外宣傳的4G網絡峰值速率為100Mbps，平均速率為30Mbps。有了上述常用應用所消耗流量的參考，用戶在使用起來心裡會更加有譜。其實，在高速率的使用感受下，即便是用戶有些“忘乎所以”，運營商也不會讓“天價資費”重蹈覆轍。

　　1月13日，中國移動公布了4G全網統一資費方案，該資費方案包含移動數據流量、全國長市漫一口價語音以及數據業務三種資費元素。其中移動數據流量從40元400M到280元10G共7檔﹔全國長市漫一口價語音從48元200分鐘到408元4000分鐘共7檔﹔數據業務包括短信和彩信各3檔。

　　為滿足用戶的多元化需求，中國移動4G資費方案包含的移動數據流量、全國長市漫一口價語音以及數據業務三種資費元素分別被細分為6-7檔。僅流量和話音就可以組合成49種資費套餐，價格從88元到688元不等。加上短彩信包，組合將超過400種。用戶可以根據自己的使用習慣，自由選擇搭配，組合成符合自己消費習慣的個性化套餐。

　　“對訂購4G套餐的用戶，在套餐余額不足、余量用盡、超出套餐流量等重要時點，中國移動會向用戶發送提醒短信，避免用戶產生高額流量費用。”陸文昌說，“針對超套餐的用戶，提供10元100M，50元600M等檔位的流量加油包，訂購后立即生效。”

　　為了更有效地抑制“天價資費”，中國移動針對4G套餐流量實行了雙封頂措施。即當用戶套餐外流量費用達到500元后，暫停收取流量費用﹔當用戶套餐外流量達到15G后，暫停數據流量功能，下月自動恢復，本月如需繼續使用，需用本機撥打10086重新開通流量功能，開通后將按照標准資費計費。

　　“雙封頂的單用戶每月流量使用上限是50G，達到50G后，暫停用戶上網功能，下月恢復。”陸文昌說，“流量和費用雙封頂措施，可以幫助用戶避免高額流量費用損失，讓用戶安心、放心使用4G網絡服務。”

　　事實上，根據ITU最權威的英文報告顯示，2012年，在其統計的全球161個國家當中，中國的資費絕對值平均在全球排名158名，倒數第三﹔人均可支配收入比重0.6，排名在144左右。

　　預借4G契機實現全國資費統一

　　4G牌照於去年12月4日發放，隨后，中國移動各省公司相繼公布4G資費政策。以北京移動為例，已經推出了138元、238元、338元三檔組合套餐，以及分為三檔的獨立4G數據包，分為三檔：50元包600M流量、70元包1G流量、100元包2G流量，超過部分也按0.29元/M計費。

　　廣東移動的4G套餐分別為128元、158元、188元、288元、388元、588元、888元七檔組合套餐。以128元套餐為例，套餐內包含2.4G流量和420分鐘電話，但如果是自備機入網用戶，套餐內的流量為1.4G。

　　根據北京移動近日啟動的4G組合套餐和50元的數據流量包升級方案，用戶辦理128元的套餐，每月可使用的數據流量達1.6G，另外首月加贈500M，即首月可使用流量2.1G。目前中國移動各省公司的資費情況還不相同，綜合比較下來，廣東移動4G資費更為優惠。

　　“中國移動未來的資費體系一定是走向集中化、統一資費。目前，31個省有31個計費系統。長遠來講肯定是希望用戶界面一定要統一，資費一定要統一，奚國華董事長也要求市場部利用4G契機做好全網統一資費的工作。”陸文昌說，“原則是時間不超過1年，現在要把各地的促銷活動慢慢減少，等他們停下來，再重新定資費。”

　　目前，實時計費系統也在中國移動的十幾個省公司進行測試，陸文昌稱，爭取在今年第二季度能夠完成。未來用戶的資費賬單會更加人性化，並更加富有趣味性。“2014年6月起，中國移動將面向全網用戶推出半年版的趣味賬單服務。”

　　伴隨著4G業務的推出，中國移動也推出了支持多終端共享流量的服務，即主卡用戶訂購了較高檔位的套餐或4G數據流量包，2-5個用戶可以分享套餐內流量，每增加一個用戶，需增加10元功能費。“目前，這項功能也隻有江蘇、廣東等省份能夠實現，我們希望在517之前，各省都能夠提供該服務。”

　　移動通信業務的推廣，除了良好的網絡和有競爭力的資費外，價格適宜、功能強大的終端更能促進用戶的消費。無論是中國移動還是手機銷售渠道，都沒有想到4G終端會吸引了那麼多眼球。

　　“我們對4G發展態勢的估計有些不足，原來以為首批用戶會是技術粉，不過，春節后我們與京東談合作的時候，他們更多地談到4G終端貨源，京東從用戶在手機類品的搜索中發現，4G手機終端的查詢成了第一位。可以說，目前匹配大眾市場稍微有些不足。”陸文昌說，“目前，千元4G手機有20多萬的用戶群，預計今年二季度以后用戶結構會發生偏轉，慢慢低端會超越中高端，京東一季度就會提供800元左右的4G手機。”