付亮：中移動4G資費與4G網速不匹配【2】

解釋：

（一）此自選套餐與3G時推出的自選套餐，幾乎是一模一樣的﹔

（二）考慮到4G對流量的需求，流量包延伸到10G每月﹔

（三）套餐外流量0.29元/M，我不知道是根據什麼定出來的，比對手3G的價格每M隻低了1分錢，這樣的資費與4G的網速、流量成本價格都不匹配，很可能像3G套餐外流量一樣，成為投訴的焦點。10元100M和50元600M加油包價格也偏高，用戶同樣面臨選擇難題。

（四）自選套餐給用戶提供了選擇便利，但多達7×7×3×3種選擇，對用戶是個考驗。且部分檔差設計並不合理。例如國內主叫1000/2000/3000/4000分鐘的價格分別是168/238/328/408元，每檔相差1000分鐘，但價格差分別是70/90/80元，不知定價依據是什麼。雖然選擇這麼高通話分鐘的用戶不會太多，但並不代表這樣就合理。更好的選擇是，減少檔次，降低套餐外的單價。

（五）個人認為形成以上自選套餐背后一個重要的原因是，中國移動這個套餐方案需兼顧2G/3G/4G通用，在4G網絡不完善的地方，需考慮用戶選擇4G套餐，卻隻能使用2G或3G網絡的情況，以免給2G網絡更多的壓力。

（六）從運營商角度看，將選擇權完全交給用戶，表面看對用戶有利，但如果選擇過多，同樣可能導致增加用戶選擇難度的結果。尤其是除兩個流量疊加包外，都是下月生效，在這種條件下，很可能用戶不知道該怎麼選，怎麼調整。任何讓用戶自己不斷調整下月所選套餐的想法都不現實，這是人的天然惰性決定的，何況對如此復雜的通信服務資費。

（七）套餐外資費。流量0.29元/M，語音0.19元/分鐘，短信0.10元/條，彩信0.30元/條。短彩信運營商網間結算費已調整，已有了下降空間，流量0.29元/M對4G的高速上網來說，更是天價。