原標題:被批“四宗罪” 運營商遭密集指責
付亮認為,運營商的一些免費試用服務,到期轉收費應該再發確認短信,之前工信部對此有過說法。這也說明雖然運營商高層今年一直在倡導變革,適應移動互聯網思維,但在電信內部的中層和下層員工,不少仍保持傳統的電信思維和管理模式。
有消息稱,中移動新KPI考核辦法將在這月集團年終工作會后正式下發。新版考核最大亮點是,將從2013年的36個細項,減少到收入、利潤率和EVA三個主要指標,其中收入是考核新增收入行業份額,不再公布31省分公司的績效排名。有評論認為,考核調整會讓市場競爭變得更加理性,讓運營商把資源用在如何提高用戶體驗、維系用戶、提高利潤率上,而不是玩命搶用戶、胡亂砸錢換收益。
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(責編:張歌、趙超)