二手手機隱私灰色利益鏈:已刪數據半小時可復原

　　一些回收二手手機的店鋪經營業務多種多樣

　　全國平均每天換手機人數達60萬2014年，預計換機人數將達2.2億

　　二手手機市場買賣“隱私”形成灰色利益鏈條記者體驗：已刪除的手機數據半小時內“復活”

　　怕隱私裸奔市民多將舊手機擱家裡

　　□記者 田育臣 實習生 張奧博 姜果文 圖

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　　將閑置的舊手機賣掉？小心隱私泄露！連日來，大河報記者調查發現，90%市民家中有“退役”手機，但八成居民選擇將其閑置在家中。除缺乏手機回收渠道外，他們最擔心手機處理不當造成隱私泄露。

　　9月底，記者調查、體驗發現，我們身邊存在不少“復活”已刪除的手機信息的商家。據業內人士稱，目前，因無正規手機回收渠道，從回收的手機中倒賣個人隱私，可能形成一個灰色利益鏈。

　　【現狀】八成市民將舊手機閑置家中

　　袁女士家住鄭州市人民路附近。昨天，她打掃屋子時，發現家中廢舊手機竟多達8部。“這些都是子女淘汰下來的，我也不知道咋處理。”袁女士說，家裡老舊手機“退役”后，也沒信得過的正規企業來收購。賣給街頭小販，價錢低，舍不得。“之前，家裡一款2007年買的老手機，商販隻願出2塊錢回收。”袁女士稱，除了價格，她更害怕手機隱私泄露。

　　與袁女士一樣，王先生也遇到了類似的煩惱。王先生家存放了4部廢舊手機，“手機都沒壞，只是樣式和功能過時了”。王先生也表示，他不願賣舊手機，“關鍵是手機賣了后，不知道又流到哪兒了”。

　　近幾天，記者在街頭隨機採訪了65名鄭州市民，超過90%的市民均表示家中有廢舊手機，而八成居民不知道該咋處理，干脆將其閑置家中。

　　【說法】廢舊手機放家裡成“污染炸彈”

　　對此，河南省環境保護聯合會會長王國平在接受大河報記者採訪時表示，手機零件中含有鉛、汞等多種有害物質，釋放的放射性物質，對人體健康危害極大，廢舊手機存放在家裡，無疑是一顆“污染炸彈”。同時，他也表示，若廢舊手機不經專業處理扔棄在環境中，其化學成分會滲透污染土地和地下水，對人體造成二次傷害。

　　【擔憂】變賣二手手機害怕泄露隱私

　　記者在採訪過程中發現，除了手機回收價格低之外，找不到正規手機回收途徑，擔心賣給小商販后，手機中隱私泄露是大多數市民將其閑置在家的主要原因。

　　“手機放家裡比較安全，若是賣了，手機中的電話號碼、照片，落到不法分子手裡，那損失就大了。”鄭州市民張先生表示，手機已成為私人信息“小秘書”，除了文件信息，手機內還存有各種網絡賬號，若這些信息泄露，后果不堪設想。

　　洛陽伊濱區的田先生告訴記者，今年年初，他在街頭見到一個回收二手手機的小商販，便將一部閑置的舊手機，200元錢賣給了對方。沒想到，一周后，他經常接到一些推銷電話，“推銷的人對我家情況非常了解，還說出不少親戚和朋友的名字”。此外，他的幾個朋友也接到相似的推銷電話。他懷疑，變賣手機時，電話號碼沒刪除干淨，導致手機號碼外泄。

　　隨后，記者上網查詢發現，杭州、廣州等多地媒體報道過因變賣廢舊手機，導致個人信息泄露的新聞。在國內某大型通信公司做手機維修工作的殷先生向記者透露，手機中即使刪除了個人數據，但一些商家通過專業的數據恢復軟件，仍可獲取手機中私人信息。“二手手機市場中存在一條新的灰色利益鏈條，他們回收手機后，交給一個團隊，專門進行恢復手機信息，從中篩選有價值的內容，然后進行二次買賣。”殷先生說。

　　【體驗】已被刪除的手機信息可被軟件“復活”

　　手機已被刪除的數據，真的可以“復活”？9月25日，記者打開淘寶網輸入“手機”“數據”“恢復”等關鍵詞發現，竟有815家網上商店出售該“寶貝”，大多店鋪聲稱，自己可以提供專業的手機數據恢復服務，其中，服務范圍包括蘋果、三星等智能手機中被刪除的通訊錄、短信、照片、視頻、微信聊天記錄等，費用10元至200元不等。

　　記者隨機進入一家“安卓手機數據恢復”的店面，該店老板“yankei88”告訴記者，客戶隻需花30元拍下“產品寶貝”，提供一個郵箱，他們收到貨款后，便會將手機恢復軟件發至客戶郵箱，隻需按郵箱中發送的“指南”在電腦上操作即可。

　　隨后，記者按照“yankei88”的提示，完成了在線支付。不久，記者的郵箱便收到一個名為“WondershareDr.FoneforAndroid安卓恢復軟件”的壓縮包郵件，賣家提供了解壓密碼、安裝軟件的注冊號和注冊激活密碼。隨后，記者便開始在自己一個廢舊的智能手機上開始試驗。

　　首先，記者將手機上352個通訊錄、425條短信、267張照片等信息進行備份后刪除，按照賣方提供的操作指南，把手機與電腦連接，在電腦上安裝軟件后進行“恢復數據試驗”。最終，記者手機中的通訊錄恢復了126條，短信恢復74條，照片恢復71張，這些被恢復的信息，均能在電腦中看到。而整個過程，隻花費了半個多小時。“yankei88”告訴記者，軟件並非可以恢復所有數據，而數據的恢復率，與手機的具體情況有關。

　　現實的實體店，是否也有相應的數據恢復業務？隨后，大河報記者走訪鄭州多家手機維修店發現，多數維修店隻負責手機維修，不提供手機數據恢復業務﹔但也有個別維修店提供該項業務，而費用均在100元~300元之間。他們承認在恢復客戶手機數據時，從未核實客戶身份信息，也不過問恢復手機數據的用途。

　　【數據】2億多人一年內換次手機

　　2014年7月，360互聯網安全中心最新發布的《舊手機回收價值調研報告》顯示，截至2013年年底，中國智能手機總數達到5.8億部。多數用戶處理淘汰手機的方式是閑置，或者送人。

　　而該中心在2014年4月14日發布的《中國手機用戶換機風險調查報告》指出，58.6%的國內手機用戶更換手機頻率在1年以內。