特色手机：细分市场谁能投桃报李  (1)【2】

　　与此同时，华为也将目光瞄准了女性手机市场。2012年年底，华为推出了P6，之后又陆续推出了高配版P6及主打超薄造型的P7，而P7也成为华为2014年上半年的旗舰机型。与中兴N8010相比，P7在外观设计与整体配置上都比较高，其粉色版更是吸引了不少女性消费者的青睐。可以说，华为试水女性手机的成绩要好于中兴，一方面是因为其产品更加贴近女性群体的需求；另一方面，不断丰富的产品线也比中兴N8010单打独斗更有市场号召力。同时，随着酷派、中兴等企业接连推出安全手机，据称华为也将在Mate 7高配版上搭载完全隔离、独立运行不可互相访问的双系统。但与酷派铂顿相比，Mate 7不论主打高端手机还是安全手机，似乎都有点底气不足。

　　铂顿是酷派与中国电信合作推出的系列安全手机首款旗舰级产品，它的推出也是酷派进军手机细分市场以来动作最大的一次。据了解，铂顿最大的特点是采用了“Android+安全”双系统，具有双系统硬件隔离、芯片硬加密、一键硬关闭等高等级安全配置。作为国内首款售价超过4000元的智能手机，铂顿显然被酷派和中国电信寄予了厚望。对此，龚斌对《中国电子报》记者表示，未来安全手机市场确实有一定的发展空间，正因为如此，“中华酷联”都不会放弃争夺。但由于安全手机技术门槛较高，在资源配置上需要企业倾注更多研发资源。与此同时，未来围绕安全展开的厮杀，中华酷联或许还将遭遇盘踞高端市场已久的洋品牌及其E人E本等专注安全领域手机厂商的激烈竞争。

　　此外，联想的细分市场重点也放在了女性手机上。2013年，联想发布了S820，与较早的A520、S720相比，S820在外观触感、屏幕配置、拍照功能、应用开发等各方面均有创新设计，价格也较为适中。记者注意到，在当前各类媒体盘点的女性手机销量排名榜单中，S820都有不错的表现。与此同时，老人机也是联想一直未放弃的细分市场。但其在售的老人机型号并不多，大屏、超长待机等基本功能，在众多的老人机产品中也并不突出。

　　在张毅看来，当前这些强势手机品牌“插足”细分市场成功者寥寥，一方面是因为对细分市场缺乏真正的前瞻性，大多属于跟风行为，另一方面是对用户行为没有研究透彻，在产品配置上容易被竞争对手迅速模仿甚至超越。因此他建议，企业在研发过程中，应从以产品为中心向以用户为中心转变，深挖用户需求，加强与用户的双向互动是关键，产品售出，才是细分化服务的真正开始。

　　转型市场：

　　海信波导胜算几何？

　　细分市场不但吸引了综合性手机厂商掘金，更成为昔日老牌或王牌手机企业东山再起的“救命稻草”。曾经的国产手机“一哥”波导及迟迟没能打开局面的海信，都不约而同地选择了留守或转型老人机市场，然而面对前两类企业的夹击，他们的转型之路将充满挑战。

　　这些企业之所以选择老人机作为细分突破口，原因主要有两点，一方面，与智能机相比，老人机市场进入门槛相对较低且仍有较大的发展空间；另一方面，老人机市场行业集中度不高，迄今为止仍没有出现领导性品牌。记者在采访中了解到，目前中国正在步入老龄化社会，有数据显示，截至2013年年底，全国60岁以上的老人超过2亿，如果平均每3年就要更换一部手机，未来3年之内，老人机市场的需求量就将达到6000万部。与此同时，记者日前在某电商平台以“老人机”为关键词搜索时也发现，该市场既有三星、联想、TCL、中兴、华为等大企业涉足，又有21克、大显、波导等中小企业的足迹。但总体而言，各企业产品销量并没有明显差别，市场仍缺乏杀手级产品及主导型企业。

　　在手机市场摸爬滚打多年的海信，业绩一直没有太大起色，2014年，海信终于打定主意发力细分市场，并提出“做老人机市场第一品牌”的口号。不久之后，海信便推出了第一款高端老人机——心意。记者通过对比后发现，心意的高配置和贴心功能确实在老人机市场独树一帜。例如冬天不用摘手套即可接听电话的手套模式、放下手机即可自动切换智能免提功能等。尽管如此，心意高达1099元的售价，在当前老人机200元~600元的均价对比下，还是让人有些意外。对此，一位业内人士也告诉《中国电子报》记者，做老人机市场“老大”对很多企业都极具吸引力。海信作为消费电子领域的主流企业，品牌号召力不容小觑，再加上转型后研发资源的集中投入，在高端老人机市场确实可以放手一搏，未来依靠这一细分市场站稳脚跟也不是不可能。

　　相比雄心勃勃的海信，波导留守老人机市场似乎多了些无奈。自2000年~2003年连续4年夺得国内手机品牌销量第一后，波导手机每况愈下，目前自有品牌几乎只剩下了在老人机市场的份额。记者在对波导老人机与其他产品对比后发现，波导老人机主打低端功能机，在产品定位、功能、定价上并无差异化优势，创新更是乏善可陈。尽管目前销量还不错，但面对来自众多山寨老人机、二手手机市场的激烈竞争，波导想要突出重围也并非易事。而波导相关负责人也曾表示，依靠代工和委托贷款维持收益的波导，自有品牌的维持很艰难。这样看来，若想借老人机打一场漂亮的翻身仗，波导似乎显得心有余而力不足。”

　　在龚斌看来，转型做细分市场对企业而言也是无奈之举。“以现在的大环境来看，他们能够存活，发展却很难。”龚斌说，“未来两年，手机市场竞争将更加激烈，很多三、四线的手机品牌都面临被淘汰的命运。面对更加恶化的环境，他们的挑战要多过机遇，必须抓住主流企业忽视的机会。”

　　而所谓的机会，在张毅看来，低成本和低价格是传统打法，但波导及海信还必须把细分市场吃透，一方面，产品定价不能太高；另一方面，在研发上要紧密与老年人需求相结合，例如自主研发操作系统、内置个人健康管理软件等等。