在2013年11月被指派为黑莓执行总裁并暂代CEO一职的程守宗上周通过CNBC发表了他的公开信,说明黑莓未来的策略,表示黑莓在企业领域仍然领先,在受管制的产业依旧表现优异,未来该公司将着重于独特的设计、世界级的安全性、软件开发,与企业等级的移动管理能力。
黑莓在智能手机市场因不敌安卓与iOS而使得市场占有率与营收迅速下滑,并在2013年8月设立特别委员会,准备出售该公司,不过,截至2013年11月黑莓都未能顺利出售,而使得黑莓决定继续自行营运,且将重组经营团队,CEO Thorsten Heins则因此下台而由程守宗接任。
程守宗拟订了黑莓的新策略,指出该公司的首要之务是聚焦于核心业务,也因此有了新的营运架构,包括企业服务、传讯、QNX嵌入式业务,与装置业务等,此一架构将带动服务与软件,以代替装置业务带来更有效率的商业模式,并支持每个部门的转型及成长目标。
程守宗说,黑莓在企业领域仍居领先地位,别被宣称比黑莓还要安全或更有经验的竞争对手给愚弄了。黑莓在全球的企业客户数量超过8万,为Good、AirWatch与MobileIron等竞争者客户总和的3倍,使黑莓维持移动装置管理的领导地位。
此外,在有更严格安全需求的受管制产业中,有不少机构依旧全仰赖黑莓来保障其移动基础设施。对政府机构而言,黑莓是无法直接被取代的,在美国国防部的网络上,唯有黑莓取得操作授权,这代表国防部只允许使用黑莓,全球经济最富裕的7个国家也都是黑莓的客户。
至于黑莓知名的BBM传讯服务也被受管制产业视为最安全的移动服务,近60天里,还有超过4000万的新iOS与安卓用户注册BBM;另也期待QNX技术的蓄势待发;黑莓也即将于1月的CES展上发表供汽车产业使用的M2M技术、云端服务,与其他新的功能,并准备进行垂直扩张。
黑莓没有打算要放弃装置业务,已与富士康结盟以在印度与其他快速成长的市场生产智能手机,将开发价廉物美的产品。程守宗表示,通过加速产品设计生命周期再佐以富士康的规模与效率将可助长黑莓的竞争实力。(陈晓莉)