黑莓寄望于老用户回归 前景喜忧参半

　　【赛迪网讯】12月25日消息，据国外媒体报道，黑莓在公司首席执行官的程守宗的带领之下逐步回归正轨。程守宗的领导策略谨慎中又不失激进果敢，笔者认为黑莓在如此人才的领导下或将完成一个看似不可能完成的任务，那就是重新在智能手机市场占有一定的话语权。

　　黑莓手机曾经是全球智能手机市场赫赫有名的重量级角色，不过其衰败的速度也同样令人印象深刻。根据市场调查机构IDC公布的数据显示，2011年第三季度中黑莓在全球智能手机市场所占份额为9.6%，而到2014年的第三季度这一数字已经跌至0.5%。在三年时间里，曾经拥有美国总统奥巴马这样级别用户的黑莓在面对苹果在内的竞争对手时已然是一败涂地。

　　面对失败黑莓并没有停滞不前，好在黑莓在今年9月下旬推出了Passport手机，随后又推出了Classic手机，笔者认为凭借这两款机型黑莓很有可能得以回归全球智能手机主流队伍。

　　黑莓对于Classic手机的定位是希望其能够吸引原先黑莓的老用户回归，因此Classic手机被打造成传统黑莓手机的升级版，其优于前代产品的地方包括速度更快的浏览器、更大的显示屏以及更长的电池寿命。

　　程守宗曾经在一份新闻稿中这样说到：“我们近距离聆听消费者的心声以确保我们所研发的产品能够为其提供全天的服务，结果我们所得到的回答是消费者希望黑莓能推出Classic手机这样的机型。Classic手机不仅拥有强大的通讯功能，其更可以为用户的通信安全提供高级别的保障。”

　　尽管智能手机市场已经逐渐没落，但硬件产品仍然是黑莓的重要业务之一。有数据显示今年第三季度内硬件销售为黑莓贡献了46%的营收。程守宗早前也已经承诺黑莓不会放弃硬件业务。为了吸引更多消费者使用黑莓Passport手机，黑莓甚至向消费者提供一定的消费刺激措施允许其用iPhone 6换取Passport手机。事实证明Passport手机的确受到了消费者们的认可，在今年的感恩周消费期间，Passport手机摘得亚马逊“无锁版手机”销售排名的桂冠。

　　尽管Passport手机表现出一股强劲的销售热潮，但从整体来看黑莓手机还是遇到了“叫好不叫座”的尴尬问题。数据显示，今年第三季度内黑莓智能手机的销量为190万部，低于上一个季度的240万部。分析人士指出，缺乏足够的主流运营商的支持是Passport手机和Classic手机销售增长遭遇瓶颈的主要问题之一。AT&T已经成为了Passport手机的旗舰合作伙伴，不过该工公司仍未在网站和门店开售Passport手机。除了AT&T以外，Verizon也是黑莓的合作运营商，但Sprint和T-Mobile都尚未同黑莓“牵手”。对此有观点就指出如果黑莓希望刺激Classic手机销量大幅度增长，选择若干家主流运营商与之“联姻”将会带来事半功倍的效果。

　　本文作者丹尼尔-克莱恩(Daniel B. Kline)是美国知名行业评论网站The Motley Fool自由撰稿人。