消费者贪便宜买苹果山寨机 手机银行账户被盗光

　　【导读】消费者贪图便宜路边购买苹果山寨机，安装手机卡后，多个关联银行账户余额一夜之间全被盗光。银行称最多只能帮忙提供交易记录和到账对方信息，消费者信息泄露，损失自负。《天天315》本期聚焦：手机如何成为盗贼的同盟？

　　据经济之声《天天315》报道，银行账户上的金额被盗刷，我们《天天315》栏目多次报道过。每当听到储户的辛苦钱、血汗钱，甚至养命钱、活命钱不翼而飞，我们都像看了一部恐怖科技大片，心有余悸。

　　现在，新的故事又发生了。这一次的罪魁祸首是手机。消费者因为图便宜，在路边购买苹果山寨机，安装手机卡后，关联银行账户余额一夜之间全被盗光，损失接近6万元。银行方面说，最多只能帮忙提供交易记录和到账对方的信息，而消费者因为信息泄露，一切损失需自行负责。

　　可能很多人都有过这样的经历：走出地铁口或者在商场附近，会遇到一些神神秘秘的人，怀里揣着一个苹果手机跟你说特便宜，问你要不要。一般人可能都不会理会。但是，长沙的沈先生却放松了警惕。

　　一个星期前，在长沙市泉塘安置小区B区，沈先生开的店里来了个年轻人，兜售“苹果5S”手机，一番讨价还价后，价值5000多元的iPhone5S手机，只要1200块就成交了。当天下午，用这部手机，沈先生通过网站点了链接看了视频，还玩了微信。由于不喜欢个别软件，他试图予以删除，但没有成功。

　　晚上，沈先生去给手机贴膜，购买手机套时，发现这手机原来是盗版的，他马上去了手机维修点检测，确定这就是一部山寨机。但是，这钱已经花出去了，沈先生想着也就将就用吧。可就是这样一部山寨手机，让沈先生一下损失了6万多元。

　　沈先生：8月20号的时候，有一个男子主动向我推销苹果手机，当时说要2000块钱，我就问这是谁的手机，他说是他自己的，要卖给我，我说那1200就买了。当天晚上我就去给手机贴膜，然后就发现这个手机是盗版手机，因为它那个系统不是苹果自带的，它是安卓系统。后来我一想，反正吃亏了也没办法，我就先将就着用。

　　我有几张电话卡，当时我有一张绑定了很多银行卡号的手机卡，刚好是小卡，然后我就把这张小卡装上去了。第二天从8月21号中午开始，银行的资金就在不断流失，但这个情况我都不知道。晚上的时候我们那个业务员给我打电话，说很多客户给你打款了，你有没有收到钱？我就没有收到短信，当时我就特别着急，因为那时候比较晚了，我就没有去查。

　　到了8月22号的上午我就进农行的系统去查，发现有两笔异常，都是500块钱一笔，都显示网易宝付，网易宝是第三方支付平台。我就咨询农行这是什么情况，他告诉我这是第三方支付平台代扣的，他们没有办法查清这个记录，具体的话要问这个网易宝公司。我打这个网易宝公司的电话始终打不通，就没办法。

　　发现资金账户出现问题后，沈先生立刻联系银行，他最担心的事情果然发生了：所有与这张手机卡关联的银行账户全部被盗刷，工行卡损失2300元、农行卡损失1000元，其中一张存有近6万元的建行卡，已经被洗劫一空。

　　沈先生：后来我一想农行出问题了，那我其他的银行卡会不会出问题呢？我马上查了建行，发现5万8千多一个晚上就刷完了，我一查工行，工行也有两三千块钱没了，全是这种第三方交易平台，里面大量的显示都是在这个网银在线（北京）科技有限公司丢失的。

　　通过建行提供的交易记录显示，所有的钱都通过一家叫“网银在线北京科技有限公司”的第三方支付平台，在京东商城的店铺里购买了大量虚拟游戏币。

　　沈先生：建行这一块，它首先是通过开通第三方快捷支付，把钱从建行吸到第三方支付交易平台，然后通过这个交易平台把资金又流到了京东的一个店铺，这个店铺里面有一个虚拟点卡的商品，犯罪分子通过购买这些商品之后，就为他的游戏账户充值，然后他在这个游戏的世界里面，卖给其他的一些玩家。

　　沈先生联系到了这个第三方支付平台的客服电话。工作人员向他解释了三种盗刷银行卡手段，与第三方支付平台有关的，只有快捷支付一种。但是沈先生的钱，只有一部分较小金额的交易是通过这个平台支付的，另外大量的资金是通过建行的网银支出的。这位工作人员建议沈先生应该立刻去找建行。

　　工作人员：银行卡支付正常有三种：第一种是快捷支付，第二种是网银支付，第三种是POS机刷卡。快捷支付只需收取一个短信验证码就可以支付成功，这是直接在我们第三方支付平台，也就是网银在线直接支付的。网银支付需要跳转到您相应的发卡银行的网上银行进行支付，这样才可以支付成功。POS机只需要输入一下银行卡密码就可以支付成功了。这是三种银行卡被盗刷的操作步骤。

　　第一种操作步骤我们这边可以受理，可以帮您拦截追回，但能不能成功不敢保证。但第二种和第三种这边我们没办法受理。第二种您可以直接咨询银行，它是可以受理的。第三种POS机刷卡，只能建议您报警了。这边建议您，网上交易，其实应该去追究建行的责任。

　　经过第三方支付平台工作人员的引导，现在，沈先生也迷惑，正常在银行办卡，需要设置密码，如果有网银也许，还需要有U盾，才能交易成功。为什么骗子通过小小的手机，就能轻松盗走他所有的钱？他认为银行对此有着不可推卸的责任。

　　沈先生：我不能理解的是，网银在线北京科技有限公司，这个公司只查到了3笔是快捷支付掉的，但后面的一百多笔全是网银交易。按照建行对我们客户的承诺，首先你必须要有网银盾，然后要有数字验证码，还要有网银密码，还要有支付密码，才可以实现网银交易。但犯罪分子没有我的网银，也没有任何信息，他就可以直接进入我的网银系统进行网上银行操作，这意味着我自己的后台的网银系统已经被犯罪分子窃取了，犯罪分子竟然可以进入客户的后台进行网银操作，在没有网银盾的情况下都可以进行。