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170号段尴尬频现 8月份可基本解决互通问题

古晓宇

2014年06月27日08:12    来源:京华时报    手机看新闻
原标题:170号段尴尬频现 8月份可基本解决互通问题

  国内的虚拟运营商业务刚刚进入试商用阶段,170号段的一些问题就开始暴露出来。近期有尝鲜的用户反映,虚拟运营商的170号码存在固话无法呼叫,银行、网站等注册短信无法接收等问题。昨天,记者也了解到,针对这些出现的问题,虚拟运营商们也正在着手解决。

  银行不识别170号码

  从5月份开始,国内的虚拟运营商纷纷推出了自己的业务,并以试商用的方式向市场投放了少量的170号卡。虽然目前国内真正用上170号码的用户还很少,但是一些问题已经开始浮出了水面。据一些虚拟运营商170号码的用户反映,在实际使用当中,170号卡存在一些问题,如用固定电话拨打170号段号码的时候,有时会被告知为空号;银行和一些网站不识别170开头的号码,用户在注册或登录时收不到验证码短信;一些手机上的安全软件会对170号码进行自动拦截和屏蔽。

  多家虚拟运营商也公开承认了这些问题的存在。话机世界副总裁江卫平就表示,据其统计,大概有5%到10%的用户反映发生了类似互联互通、验证码收不到等方面的问题。而虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示,从目前了解到的情况看,固话无法拨打的问题主要存在于北方的一些省份,而服务类短信的问题则比较普遍。

  预计8月份基本解决

  邹学勇介绍,一个新的手机号段,想要被识别,需要后台进行一些升级、验证的工作,而出现的诸如固话无法拨打、行业短信无法接收的问题,都是因为170号段尚未与运营商的固话网络或者银行、网站的后台服务器进行验证升级,通俗地说就是在这些地方还没有把170号码当成是正式的手机号码。

  邹学勇表示,在发现问题之后,虚拟运营商产业联盟已经联合各家运营商和三大电信运营商,共同解决170号码的互通性问题。据他介绍,三大运营商已经开始与腾讯、360、搜狐等大型网站以及中农工建等大型银行进行沟通,解决170号码在注册认证当中遇到的不被识别的问题。“这是一个比较繁琐的工作,需要进行一些开发、调试,工作量较大,真正完成还需要一定的时间。”他表示,预计到8月份,90%以上的主要网站、银行都能够对170号码作出识别了。

  虚拟运营商放号过于激进

  170号码在试商用初期问题不断,也说明虚拟运营商们在业务初期急于抢占市场,没有时间等待相关准备、测试工作完成。“十几家虚拟运营商都在这一时间段内放号,谁都想先把用户抢下来,生怕晚了吃亏。”一位虚拟运营商内部人士表示。正是在这种心理下,一些虚拟运营商抱的都是先放号抢市场,之后再逐步完善服务的打算。

  不过这种思维模式并不符合三大运营商求稳健的方针。因此,三大运营商也在通过种种方式限制虚拟运营商们的脚步。例如,在试商用期,运营商一般在一个城市只给一家虚拟运营商2000到3000个号码,只有在虚拟运营商放号量50%的用户都激活的情况下,才可以申请第二批号卡。

  中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇介绍,目前国内已经进入市场的170号段大概有七八万个,其中还有相当一部分是虚拟运营商的员工和友好用户,真正的市场用户数量并不大,而到10月份,各虚拟运营商估计将开始进入批量放号的阶段。“对于虚拟运营商来说,初期在短时间内放了多少号并不重要,通过一些促销手段上量并不困难,关键还是要把服务和业务先做好,要让用户入网之后能够留得住,这才是最关键的。”邹学勇说道。

(责编:张歌、赵超)


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