传第三批虚拟运营商牌照将发放 完善服务是关键

　　日前有媒体报道，工信部有望于本周或者下周发放第三批虚拟运营商牌照。报道称鹏博士电信传媒将是本次获牌的企业之一，记者致电鹏博士电信传媒对外事务负责人，对方表示不清楚何时能拿到牌照，仍在等待中。

　　目前，工信部已经颁发了19家虚拟运营商牌照，截至6月份中旬有11家虚拟运营商陆续完成了品牌和套餐的发布，而且启动了试点城市的正式放号。

　　据一些尝鲜的用户反映，虚拟运营商的170号码存在固话无法呼叫，银行、网站等注册短信无法接收等问题。记者从业内了解到，上述BUG波及范围较广，“收不到验证码”、“拦截”问题几乎让所有170号中招。“主要暴露了系统接口问题。”苏州蜗牛移动转售业务原市场总监莫广卫接受记者采访时表示。

　　阿里通信负责人认为，很多公司的座机电话是通过电话交换机来控制的，以前主要通过号码前三位来识别运营商，如139是移动，130是联通，但170号段要前四位才能确定运营商网络，例如1709是联通，1700是电信，1705是移动，这就需要虚拟运营商跟各家企业对接，对电话交换机的系统进行逻辑修改。尚未修改的电话交换机，就无法识别号码属于哪个运营商，因此会出现无法拨打的情况。很多银行和网站的网关也是通过号段来识别运营商，170作为新号段还没有加入进去，因此会出现收不到验证短信的状况。

　　170号码在试商用初期问题不断，也说明虚拟运营商们在业务初期急于抢占市场，没有时间等待相关准备、测试工作完成。“十几家虚拟运营商都在这一时间段内放号，谁都想先把用户抢下来，生怕晚了吃亏。”一位虚拟运营商内部人士表示。正是在这种心理下，一些虚拟运营商抱的都是先放号抢市场，之后再逐步完善服务的打算。

　　虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为，虚拟运营商还是要把服务和业务先做好，要让用户入网之后能够留得住才是最关键的。