港版可維修 iPhone售后指南【3】

　　保護套的退換貨時間

　　現在蘋果官方還推出了自己的保護套，如果你購買的保護套有問題，但是你當時並沒有發現，那麼你可以在購買的2周內到蘋果官方零售店進行更換或者退貨。由於保護套屬於易磨損的產品，所以保修時間隻有2周，超過這一時間就無法更換了。

　　iPhone有問題就可以到蘋果官方零售店換新麼?

　　有用戶會問，我的手機就是國行版，那麼在保修期內，如果出現問題，是否可以到蘋果店進行換新呢?這個需要針對不同的手機來定，從蘋果官方網站了解到的消息，如果是iPhone5/5c/5s 的SIM卡推頂臂、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、顯示器、主屏幕按鈕(僅限iPhone 5/5c)和后置攝像頭(僅限iPhone 5c/5s)，等零部件出現問題，蘋果是會採取更換單個故障組件。除了上面提到的問題，那是可以為用戶更換新機的。

　　iPhone4/4s用戶在電池、攝像頭、背板、振動馬達(僅限iPhone4)和揚聲器(僅限iPhone4s)這些零部件出問題的時候是更換單個組件，其余的是更換新機。

　　所以並不是隻要iPhone出現問題就會換新，需要看手機的型號以及具體需求維修的組件是什麼。iPhone6的用戶目前還無法查詢到具體的維修政策，目前隻要手機出現問題，一般都是可以在官方零售店直接換新的。

　　另外，蘋果表示所有更換的iPhone和組件都是全新的。凡是符合國家三包規定的iPhone保修產品(國行)，更換后重新計算1年保修期。如果只是更換組件或者配件，享受原有 1 年保修期的剩余時長或 90 天的保修期，以二者中時間較長的一方為准。這個僅限國行版本，港版雖然可以保修，但是隻能延續之前的保修時間，不能重新計算。

　　通過本文，大家應該已經對手機的保修有了一個大致的了解，單看售后政策，國行版iPhone有著絕對的優勢，如果手機出現問題，維修的時候是非常方便的。港版次之，維修相對需要更多的資料，而且政策上與國行版相比少了延長保修這一項，看似問題不大，但是當你真正遇到維修的時候，就會發現延長保修這一政策對於用戶來說絕對是非常有用的。而日版以及美版因為在國內無法享受到保修，所以並不是特別推薦大家購買，如果預算有限，還是優先購買港版。