如何堵住个人信息泄露的缺口？

　　 据中国之声《央广新闻》报道，最近，“航班取消”的短信诈骗屡屡发生。受害者一般会将矛头指向航空公司或者订票网站，认为他们泄露了乘客个人信息。然而，航空公司和网站，都坚决强调自己保护乘客信息的技术措施非常严格。

　　 一提起个人信息泄露，很多人虽咬牙切齿、深恶痛绝，但也无可奈何。2012年5月，中国电子信息产业发展研究院、中国软件评测中心联合发布了《公众个人信息保护意识调研报告》，报告显示，超过60%的被访者遇到过个人信息被盗用的情况。三更半夜受到澳门赌场信息骚扰；头一天登记买房，第二天马上有装修公司打电话过来“揽活”；第一天在银行办理业务，第二天理财经理电话络绎不绝；甚至还有对你家庭个人信息了如指掌的诈骗电话……近年来个人信息泄露，已经呈现越来越严重的趋势，严重影响到市民正常生活。

　　 信息社会时代，资讯即是金钱。近年来，个人的姓名、年龄、身份证号、信用卡号、婚姻状况、工作经历、教育、医疗、经济活动等公民个人信息已成为犯罪分子手中争抢的“香饽饽”，均可进行“倒卖”。泄露和侵害公民个人信息包括隐私的事件也频频发生，个人信息成了随意买卖的“商品”。不法分子掌握这些信息后，要么直接买卖非法获利，要么利用基础信息获取更多信息，进而从事电信诈骗、非法讨债、绑架勒索等更多犯罪。

　　 个人信息泄露为何多发？究其原因是由于此类犯罪成本低、“市场需求”大，由于市场细分竞争激烈，各种各样的商业主体都需要收集公民个人信息。所以不法分子为追逐不法利益，利用互联网，通过窃取、倒卖等不法手段获得个人信息。另外由于有利可图，一些“内鬼”将履行职责和提供服务过程中获取的公民个人信息出售、非法提供给不法商人或者犯罪团伙，牟取暴利。

　　 目前，我国保护个人信息的规定主要体现在行业规章制度上，或者零散地分布在部分法律法规之中，个人信息保护工作虽然已经进入“有标可依”阶段，但这些文件面临概念模糊、主体不明、处罚乏力、人才技术不足等问题，对公民个人信息保驾护航的作用也一直“形同虚设”。而如何才能堵住个人信息泄露这个缺口呢？正所谓“无规矩不成方圆”。因此，增强个人信息保护意识，要加快制定针对性强的互联网个人信息保护法律法规。

　　 应该讲，加快立法，加强执法，依法保护个人信息安全，这是符合世界潮流的。目前，美国、欧盟、澳大利亚、日韩等国，都已有了较完整的保护个人信息的法系。新加坡国会已经通过了个人信息保护法案，违法发送垃圾信息最高罚款100万新元（约合514万元人民币），并成立了个人信息保护署，作为新加坡保护个人信息的主要机构。

　　 其实，针对大家不厌其烦的垃圾短信，上个月工信部就起草了《通信短信息服务管理规定（征求意见稿）》提出任何组织和个人未经接收者同意或者请求，不得向其发送商业性短信息，还提出违规惩罚措施，这也是保护个人信息的其中一步。（陈维澈）