试水O2O:联通高德推WO+高德地图公众服务平台  (1)

高德副总裁郄建军(左)与广东联通互联网发展事业部总经理王帅(右)合作签约

　　1月21日，广东联通与高德公司联合在广州举行发布会，共同发布了“WO+高德地图公众服务平台”及“WO+生活馆” “WO+高德地图能力SDK包”“沃乐活客户端”等系列产品。高德地图作为国内最主流的地图平台正式迈步公众应用市场，与运营商联通共同开启由位置向生活的转向，双方宣布将以O2O为突破口展开全面合作，联合启动移动生活整合模式。

　　据了解，这是目前我国首个由运营商与互联网企业共同搭建的互联网O2O公众服务平台，合作双方均拥有行业内领先优势并形成有效互补，此次合作或将推动我国迈步互联网O2O公众服务进程。

　　高德联通联手布局O2O生态

　　作为通过在线方式向线下用户提供方位引导的服务性平台，互联网地图平台拥有先天的O2O基因，而行业代表高德除了已搭建运营模式成熟、活跃用户量大的互联网地图平台，更借助2013年与阿里巴巴的资本合作在互联网O2O公众服务方面夯实了基础。

　　以“双十一”购物节为例，2013年“双十一”高德与线上的淘宝天猫商城、线下的银泰百货等超过300家实体商城达成合作，试水互联网O2O商业模式。在合作中，一方面通过高德地图对线上用户进行消费信息的推送并形成方位引导实现人气引流，另一方面经由与线下商城的合作将用户的消费行为牵引至线上促进实际消费。打通的O2O商业链让用户、线下商铺与线上商城达成共赢，全新商业模式所具备的巨大潜力也引发了行业对O2O商业生态的关注和探讨。

　　以结果论，创新、便利的互联O2O商业模式让高德地图用户在“双十一”期间为线下商铺及线上交易额贡献颇多，而对于高德来说，这次练兵也让高德更为坚定以互联网地图平台践行O2O公众服务的决心与信心。在试水O2O服务大获成功后，与联通建立的合作是高德进一步深挖公众服务平台的最佳机会。

　　“高德与中国联通的强强联合将进一步建立国内O2O公众服务平台的全新规则。”高德公司董事长兼CEO成从武表示，“过去国内的O2O公众服务平台更多是运营商或互联网公司独力主导，平台的深度和宽度容易受限，而此次高德与联通的深度合作不仅将结合两者庞大用户量形成质变，更将以平台的深度打通、资源的互补和联合的运营体系，达到‘1+1＞2’的效果。”

　　据了解，这个公众服务平台是由高德与联通的专业团队开发设计，结合了联通O2O生活服务平台聚合分发能力和高德地图的展现和定位导航能力，定位于用户共享和用户价值联合经营，是一款面向第三方商户机构提供优质服务和CRM客户关系管理的产品。

　　双强携手构建移动生活大社区

　　在发布会上，广东联通相关负责人表示，此次发布的“WO+高德地图公众服务平台”整合了联通的优势数据资源和高德的基础地图数据，是定位服务及双方海量的用户群而打造的全新生态系统。除线上消费外，平台用户还可享受线下贴身贴心的服务。对于商家而言，可以对其营销效果进行直观的统计和追踪评估，所有的消费行为均可以准确统计，规避了传统营销模式在推广效果方面的不可预测性。将线上订单和线下消费结合，实现线上引流线下消费。同时，拓宽了电子商务的发展方向，由规模化走向多元化发展。帮助各类商家实现互联网落地，进而吸引更多的商家进来，形成商业联盟。这一系统将在今后向国内广大线上下商铺及用户开放，为其提供成熟的O2O公众平台服务。