招行信用卡短信提醒設門檻 網友質疑不管小錢  (1)

　　銀行取消免費“午餐”的進程加快，繼建行、交行、中信銀行等陸續對短信通知服務收費后，近日，招商銀行對信用卡單筆小額消費取消短信提醒服務，轉而由官方微信播報來告知消費者，此舉引發公眾質疑損害了消費者利益。有專家認為銀行給消費者發送消費服務短信提醒是《消費者權益保護法》和《合同法》的題中之義，銀行應履行相關義務。

　　招行提高免費短信提醒消費門檻網友擔憂盜刷風險

　　近日，供職於北京一家大型電信公司的數據分析師小葛向中新網財經頻道反映，最近招商銀行對信用卡消費短信提醒作了金額上的限制，以前單筆消費能收到免費的短信提醒，現在隻有消費達到300元才能收到短信。她表示不太理解這個規定，“300以下就不提醒了？花300元也是消費了啊。”

　　中新網財經頻道對四大家國有銀行和12家大型股份制商業銀行的官網進行了查詢，發現招商銀行和浦發銀行在信用卡方面有新規定。如招商銀行在官方網站上發出公告稱，“從2014年2月12日起，招行信用卡單筆300元以下境內pos刷卡消費(含快捷支付)不再發送短信提醒。不管任意金額消費，將獲得官方微信播報。”

　　浦發銀行通過《關於浦發信用卡交易提醒服務優化升級的公告》表示，從1月30日起，通過關注“浦發銀行信用卡中心”官方微信公眾號並綁定浦發信用卡，即可享受全新“微信及時語”交易提醒功能，任意金額的銀聯聯機交易包括外幣交易信息等，均將第一時間推送至持卡人的個人微信賬號。

　　而之前浦發信用卡(除WOW卡以外)及時語初始提醒金額為人民幣500元(或等值於人民幣500元的外幣交易)。

　　信用卡額度方面的規定引發了網友的不滿，如網友“暖玉笙胭”表示，“今天收到招商銀行的郵件，說是從12號開始就不再短信提醒每筆300元以下的消費了，全部改為官方微信提醒。不滿300的錢就不是錢了？還是逼我們用戶都去下載你們的微信客戶端？”

　　也有網友對於取消短信后刷卡的安全性表示擔憂，“昨天我的朋友才在境外被盜刷招行卡上1900多美金，今天我的招行卡就來告訴我以后300以下的小錢就不管了？”網友“fairymee”也表示，“取消境內300元以下消費短信提醒，如果有人利用這條規定亂刷本人卡而本人不知道，招商銀行打算怎麼處理？”

　　對此，招商銀行信用卡中心網絡服務室專員“向日葵小班-_Dorian”在微博上回復稱，“本次短信調整是將原有觸發金額由100元調整為300元，這樣的調整是由后端根據持卡人用卡情況、銀行的風控工作等更方面分析后進行的調整。除常規的交易短信外，我們也有24小時的交易監控提醒，在偵測到異常交易后，也會有另外的處理方式。”但網友質疑，持卡人如果在沒有網絡的環境下會面臨風險，在境外的持卡者也有風險。

　　信用卡短信提醒服務收費成趨勢微信提醒查詢成新渠道

　　繼建行、交行及中信銀行陸續開征短信通知服務費后，部分原不收取短信通知費的大型股份制銀行也開始悄然提升短信消費提醒“門檻”或計劃開征短信服務費用，或讓公眾通過微信公眾賬號來提醒或查詢，微信提醒查詢成新渠道。

　　信用卡短信提醒的免費午餐已經越來越少。大部分銀行設定消費門檻，持卡人達到消費金額才能免費收到短信通知服務費。據《長沙晚報》20日報道，建行持卡人消費滿500元或以上也可免費獲得消費提示。交行信用卡對單筆消費人民幣1500元以上或100美元以上的大額消費短信提醒免收短信通知費。中信銀行也承諾為單筆刷卡消費超過200元提供免費短信提醒。