或許，你對某一類app的需求並沒有那麼強烈，比如給一個人每月1GB的淘寶定向流量，他能用多少？是否真的有用？都是未知數，看上去挺大方，其實用戶並沒有得到實際的優惠。要避免這種情況，除了要結合基於用戶行為的大數據分析，從產品的角度來看，倒不如把選擇權交給用戶，他們才是最了解自己需求的人。

　　中國移動VoLTE

　　前幾年，日本運營商KDDI推出了一項名為SmartPass的套餐服務。用戶每月隻需要交390日元，即可免費下載由KDDI打包買下的500多個手機App，還能享受KDDI會員限定的優惠券、保險等業務。這種自由消費的模式可以借鑒，運營商劃出受歡迎的app，提供合理的流量價格，讓用戶挑選需要訂購的app。

　　除了業務模式，收費方法也可以調整。VoLTE已經商用，三大運營商都在布局，這種技術基於4G網絡，理論上可以實現傳統話音業務的流量化。事實上，美國運營商AT&T、Verizon、Sprint等都將VoLTE話音及消息作為流量套餐包的一部分，免費供用戶使用。在OTT的圍攻之下，把話音費用歸到流量，也算是一個嘗試。

　　然而目前來看，三大運營商仍沿用了傳統的時長計費，也就是VoLTE走流量，但計費還是老方法，並未選擇美國的做法。這樣的話，未來應該會針對話音和VoLTE收取較高的包月套餐費用，對網內或國內通話免除額外費用。如果定價科學，在確保消費者利益的情況下，運營商撈油水也並不難。

　　寫在最后：

　　對於三大運營商來說，基礎設施資源、通訊管道、技術實力都是優勢，並且還掌握著定價大權。不過，隨著虛擬運營商和OTT企業的快速發展，傳統運營商的存量業務受到了很大的威脅。此時，要想繼續在流量方面嘗到甜頭，靠老路子已經行不通，不僅要主動擁抱互聯網企業，學習更新穎的運營模式，更重要的是從用戶需求出發，用體驗吸引消費者。

分享讓更多人看到