最安全的网络

G20杭州峰会期间，来自海内外的政要精英通过安全、稳定的网络联通世界，这背后离不开中国电信的巨大付出。

作为G20峰会的主要通信服务商，中国电信为了做到网络万无一失打出了组合拳。早在2016年1月，中国电信浙江公司就在杭州启动了六大计划：政企客户业务加固和服务提升、光网加固和提质、网络隐患清除和加固、重点区域无线网络提质、峰会业务快速开通和重保、网络资源清洗。这种自查自纠“清洗”是地毯式的，杭州城区的每条光缆、基础网络设备、节点、机房，包括平台、系统，全部进行了精细的优化和加固。从今年初开始，杭州发现的所有网络故障都要专门撰写报告，分析事故原因，同时会开展全城清查，举一反三、查漏补缺，务必保证网络无隐患。中国电信杭州分公司总经理章晓钫告诉记者，经过这一整套点、线、面结合地毯式的网络普查计划，杭州的网络能力大幅提升，尤其是一些隐患被消灭于无形。隐患排查和解决率达到了100%，做到了安全不留死角，同时网络资源信息100%准确，一旦线路出现问题可第一时间实现精准定位，这样的运维水平在国内也是首屈一指的。

但中国电信认为仅做这些还不够，为此在对全城进行网络清洗后又启动了针对重要保障客户和区域的深度保障计划。军警、媒体、外国使团是中国电信的三大类保障客户。浙江公司专门对175家重要客户进行了摸查和走访，了解用户需求，预判网络隐患，针对每家的需求制定了个性化的网络保障白皮书，并实施了网络优化加固。

特别值得一提的是，中国电信对重要场所的网络进行了双保险设置。“在所有的重要场馆、酒店和客户点，我们都对网络配备了双路由，设备做到了双备份，在主会场等最重要场地，甚至做到了三路由，这在以前从没有过。” 中国电信浙江公司副总经理陈华告诉记者。

杭州分公司网络运营部经理陈效忠是一位技术专家，在行业有二十余年的经验，他告诉记者，G20主会场内还采用了环状布线方式，场馆内外线路形成环路，相当于额外加装了一重保险。

在信息安全方面，浙江公司利用中国电信“云堤”等专用安全工具，加强对G20官网、注册中心等重点网站和iTV等自有平台的网络防护，扎实开展自营网站、合作平台的清理，按时、按要求完成实名制补登工作，截至峰会闭幕，各重保网站、平台等均保持平稳运行状态，确保零事件发生。

正是由于有了这样完备的网络保障机制，峰会期间，浙江公司所有在杭网络运行平稳有序，从根本上保障了峰会的成功召开。自今年年初就开始在G20主会场办公的中国电信萧山分公司副总经理王元昊告诉记者，峰会期间，主会场的咨询主要集中在网络操作层面，9月2日过后，使用者已熟悉操作，服务咨询量明显下降，整个峰会期间，主会场的网络一直平稳有序运行。中国电信作为唯一一家入驻主场馆现场服务的运营商，在会期也收获了来自多国外宾、记者的数十封感谢信。

最全的业务

初到杭州的外地人多数会被人行道前的车辆礼让所感动，趁着G20热度奔赴西湖的游人们也都对安检的严密印象深刻……但很少人知道，这些背后的网络也都来自于中国电信。

记者获知，中国电信本次搭建了“全覆盖、全业务、全天候”的通信保障体系。除移动网络保障由各运营商共同承担外，峰会主会场及相关场馆的专线网络、无线WiFi网络、军警安保体系、国内外媒体及新闻中心、国外使团等各类通信保障，以及峰会官网、注册网站等重要网站、城市应急指挥系统等均由中国电信支撑建设和保障。

其中，军警、媒体和外国使团是此次峰会保障的三大主要服务群体，也是直接影响峰会是否成功的重要环节。为保证服务效果，浙江公司早在峰会筹备阶段就主动与政府、峰会组委会对接，承担了主会场等重要场所及重要网站、党政军通信保障等100余个项目，与服务对象深入交流，精准地满足了本次会议所有重要场所的通信保障需求。

今年初，中国电信杭州分公司积极配合地方交警部门，优化和改造智能交通机房和所有的接入光缆，对杭州城内400条道路，1700个路口的智能交通设施进行全面提升，助力交警部门对市区交通信号灯、电子警察和路面监控等重要平台的集中运营，提升交通管理效率。

同时，G20峰会对视频监控产品的需求特别大，而“全球眼”作为中国电信的视频监控产品，在本次峰会上的新建监控点位多达数千个。

此外，中国电信还有一个起到重要作用的业务——天翼对讲。据介绍，天翼对讲基于大网，它与原先基于一张覆盖范围有限的专网对讲不同，只要有蜂窝无线网络就可以进行随机组网、实时对讲。浙江公司大客户服务中心的吕创今年以来感受颇深，他透露，此前这项业务仅限于某些特定用户使用，但此次峰会保障期间，其覆盖面广、安全性高、稳定性强的特点为更多用户所知，同时在线活跃的用户规模由此前的一千左右跃升至万余部，在客户群中收获了极高的口碑。

中国电信浙江公司总经理韩臻聪告诉记者，光网、WiFi、全球眼和天翼对讲等峰会需要的业务，恰恰都是中国电信的强项。此次峰会因此也成为了中国电信业务展示的一次绝佳机会，让更多优质业务走向了更多重要客户。

除了时下应用广泛的业务，此番峰会保障期间还有各色需求难题。峰会上各国通信应用水平不一，设备接入制式不同，这些都对中国电信的业务承办能力提出了考验。比如，某国使团早前就告知中国电信，希望能为其提供我国早已淘汰的DDN和ISDN业务。中国电信杭州分公司总经理章晓钫告诉记者，为了应对这些特殊的需求，中国电信备足了设备，期间华为、中兴等设备商纷纷伸出援手，给予了很大支持，使得国际使团的各种需求都得到了满足。

最快的网速

9月3日，中央电视台在报道中称赞主会场新闻中心WiFi网速，这是本届峰会上，中国电信的又一力作。

陈效忠告诉记者，为了保证此次峰会的网速，中国电信特别进行了网络能力大提升，新闻中心可在约5000人同时接入的情况下，确保用户获得优质上网服务。9月4日15：33，主会场WiFi在网终端数超过5500，馆内人员实测下载速率达到了20Mbps。

据悉，主会场共新增AP 1100余个，覆盖面积达17万平方米区域内的会场、新闻中心、办公区、公共区域及酒店。全网能够实现安全可靠认证，在峰会各重要场馆内可跨区域实现WiFi“漫游”。

除无线网络外，同样出彩的还有“光速”的固网宽带和移动网。以本次G20峰会为契机，杭州分公司在光网建设上大踏步迈进，提前半年达成“光网城市”建设目标。目前全市电信光纤网络覆盖率近100%。在峰会主要场馆和酒店，中国电信为所有具备需求和条件的用户提供了千兆级固网接入服务。而就在去年年底的世界互联网大会上，电脑的接入速率只是达到了百兆。两次会议仅相隔不到一年，而网速却实现了十倍的提升。

另据记者了解，杭州百兆天翼4G的网络覆盖今年也实现了规模翻番，在全市范围内覆盖率达99%以上。峰会期间，用户使用体验良好。

有数据显示，浙江公司云计算机架总数占省内运营商资源的70%，全省出口带宽占比超70%。

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杭州滨江公园，钱塘江南岸，矗立着一座巨型雕塑——钱王射潮。传说古时钱塘江潮水凶猛，危害两岸百姓，人称“钱王”的吴越王钱镠率万名弓箭手蓄势以待，待潮神出现时万箭齐发，潮神落荒而逃，潮水退去。这个传说在杭州耳熟能详，如今用来形容杭州人勇立潮头、不畏万难的精神。事实上，此次G20峰会的通信保障也是如此，其保障难度之高前所未有。9月6日，峰会闭幕后的第一天，浙江公司总结工作，韩臻聪总经理宣布：重保客户业务15000多项，没有一项业务出现故障，中国电信真正做到了万无一失。作为一家央企，中国电信不畏艰难，勇担重任，谋划万全，务求圆满，这充分体现了中国电信积淀百年的优秀品质，值得赞赏，而其完备的保障方案和高效的执行也将为后来的重保任务提供优秀的范例。

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