或许，你对某一类app的需求并没有那么强烈，比如给一个人每月1GB的淘宝定向流量，他能用多少？是否真的有用？都是未知数，看上去挺大方，其实用户并没有得到实际的优惠。要避免这种情况，除了要结合基于用户行为的大数据分析，从产品的角度来看，倒不如把选择权交给用户，他们才是最了解自己需求的人。

　　中国移动VoLTE

　　前几年，日本运营商KDDI推出了一项名为SmartPass的套餐服务。用户每月只需要交390日元，即可免费下载由KDDI打包买下的500多个手机App，还能享受KDDI会员限定的优惠券、保险等业务。这种自由消费的模式可以借鉴，运营商划出受欢迎的app，提供合理的流量价格，让用户挑选需要订购的app。

　　除了业务模式，收费方法也可以调整。VoLTE已经商用，三大运营商都在布局，这种技术基于4G网络，理论上可以实现传统话音业务的流量化。事实上，美国运营商AT&T、Verizon、Sprint等都将VoLTE话音及消息作为流量套餐包的一部分，免费供用户使用。在OTT的围攻之下，把话音费用归到流量，也算是一个尝试。

　　然而目前来看，三大运营商仍沿用了传统的时长计费，也就是VoLTE走流量，但计费还是老方法，并未选择美国的做法。这样的话，未来应该会针对话音和VoLTE收取较高的包月套餐费用，对网内或国内通话免除额外费用。如果定价科学，在确保消费者利益的情况下，运营商捞油水也并不难。

　　写在最后：

　　对于三大运营商来说，基础设施资源、通讯管道、技术实力都是优势，并且还掌握着定价大权。不过，随着虚拟运营商和OTT企业的快速发展，传统运营商的存量业务受到了很大的威胁。此时，要想继续在流量方面尝到甜头，靠老路子已经行不通，不仅要主动拥抱互联网企业，学习更新颖的运营模式，更重要的是从用户需求出发，用体验吸引消费者。

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