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"用4G丢房子"逻辑可笑:4G套餐应更简单更透明  (1)【2】

2014年02月13日16:55    来源:人民邮电报    手机看新闻
原标题:"用4G丢房子"逻辑可笑:4G套餐应更简单更透明 (1)

  然而,对于各种分析和解释,“吐槽”者并不买账,4G天价的段子依旧不断,显而易见的逻辑错误继续被故意忽视。对于这一现象,估计通信业人士已是见怪不怪了。作为关乎国计民生的基础性行业,通信业一丁点儿风吹草动都能成为热议话题。在这个手机已成生活必需品的年代,民众对电信资费相当敏感。一方面,人们期待更快的网速以获得更好的上网体验;另一方面,尽管电信资费年年下调,却仍有人不满意。“用4G丢房子”的笑话,在敏感群体这里就不是笑话而成了事实。因此,尽管运营商疲于解释,4G网速和流量本身的逻辑却仍被忽略。诸多的转发、评论和点赞,间接成为对电信资费过高的一种情绪宣泄,不少人则用这样的方式表达对4G资费的担忧和不适。而一些媒体特别是网络、微博,在报道时为夺人眼球,刻意将标题拟为“4G虽快 资费太贵”、“4G资费高 一夜醒来房子归运营商”等,误导之下聚集起的是所谓的受害者心理,让人不假思索地一边倒,齐斥运营商。众多批评性言论,甚至让不少准备尝鲜4G网络的人望而却步。

  除了对资费敏感外,用户也大多对资费体系不甚了解。在4G资费上,目前中国移动4G套餐分两类,一类是固定组合型套餐,分5档,一类是自选型组合套餐,含流量(7档)、话音(7档)和短信、彩信等套餐包。此外,各地也具备一定的灵活性,可根据实际情况开展流量促销活动。尽管已经化繁为简,但数十种组合也足以让消费者犯晕。对消费者而言,价格越低越好,计费名目则是越简单、清晰越好。

  调侃归调侃,资费着实是消费者接受4G的心理阻碍。随着越来越多消费者使用4G,人们期待着更简单明了的套餐、更优惠的价格以及更好的服务。当然,按照事物发展的规律我们可以预见,随着4G基础设施的不断完善,4G资费也会更加亲民。

(来源:人民邮电报)


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