老人手機市場為何沒有春天？【2】

　　當然，老人手機難做還在於老年人市場群體過於模糊，並且老年人也分不同的階段，用戶需求難以把握。51~60歲與65~70歲雖然都屬於老年人，但顯然其中的需求並非一致，前者或許並不希望自己被劃入老年人群體。前面提到，這部分老年人更傾向於緊隨年輕人的潮流，開始體驗微信等移動互聯網產品，或許對於這個市場群體而言，並不需要老人機，隻需要基於需求隨時切換到老人模式的智能手機。但對於65~70這個階段的老年人來說，手機或許更傾向於簡單實用。但另一方面，老年人手機的購買群體往往又來自於年輕人，他們基於自己對於父母輩一代的理解，為他們選購手機時往往注重操作簡單實用的手機，同時，也更注重產品契合健康需求，比如年輕人會為老人選擇具備智能血壓計、定位防走丟、一鍵SOS呼救功能等具備健康方面功能屬性的老人機。但諸多方面的因素的疊加，導致廠商與年輕一代在對老年人的需求理解上出現了偏差。

　　事實上，另一方面，主流廠商與市場也並未對老人機市場投入過多的關注。無論是小米還是中華酷聯，老人機市場只是作為各自主流用戶群之外的一個很小的細分市場的補充。國產主流手機廠商的性價比營銷更多是開始傾向於互聯網營銷，與年輕人互動，老年人市場幾乎是Android智能機廠商所集體忽略的市場群體。雖然類似紅米與“中華酷聯”眾多幾百元的低端機型也可以定義為老人機，但品牌認知度不佳，很難引發群體性口碑。因此也可以認為，市場上的老人機缺乏品牌的沉澱。智能手機在老年人群中的普及率和吸引度都在提高，但從目前智能手機市場來看，老人機大多售價在300~800元價位，款式陳舊，設計缺乏亮點，跟不上智能機時代發展大勢，而且很多老人機來自不知名廠商生產，缺乏品牌沉澱與高端市場的溢價。加之老人年市場很少基於市場發出自己的聲音，廠商也難以基於老年人基於智能機真正需求去迎合與跟進。前面還提到，老年人換機頻率低，也無法刺激到廠商的逐利本性。

　　智能可穿戴設備與智能硬件市場逐漸興起也將對老人機市場造成沖擊，並將剝奪老人機的部分市場。比如說，老人機目前基本都基於老年人的相關特性在做相關功能定制，比如血壓測量，定位防走丟，一鍵SOS呼救。但目前市場上可穿戴智能硬件涌現出大量智能血壓計、移動心電儀、定位防走丟智能手表等健康類智能硬件產品，這與老人機部分定制的健康功能重合，並且在簡便操作上已經做的更好，雖然可穿戴設備往往需要和智能手機等終端互聯互通，但目前老人機卻並未在與可穿戴設備的場景互補與硬件連接方面做出一定高度，反而導致智能可穿戴健康設備或與老人機產生了競爭關系，智能可穿戴設備的爆發本應成為老人手機市場爆發的驅動力之一，但如今的現狀與趨勢反而是，智能可穿戴設備等智能硬件的逐步增長或將把質量低廉缺乏亮點的老人機淘汰出市場。

　　總體而言，當前的智能機市場環境普遍過於浮躁，老人機雖然大量存在，但很少有手機廠商用心去耕耘老年人市場。但隨著老齡化加速，基於連接手機的健康類智能硬件存在著潛在爆發力，而老年人智能機市場的購機群體又往往來自於年輕人，他（她）們會時常關注老年人市場選擇合適的手機孝敬父母或其他長輩，因此，老人機市場本身蘊藏著巨大的機會。

　　但做老年人手機需要精准的把握中老年人使用習慣以及對老年人需求的深刻理解，但一個基本常識需要注意的是，老年人也不願意服老，不願被人為的劃分為一個不合時宜並且與當前移動互聯網大潮無關的群體。而老人機市場同樣需要品牌的沉澱，因為老年人也會更願意向別人炫耀子女買的iPhone等品牌手機而不是目前廉價與質量低劣的老人機。如果廠商還是一如既往的認為老年人即缺乏對新事物的接受能力、又缺乏購買力，眼神與智力衰退，並且按照這種理解來設計手機，那麼老人機市場將不會有春天。