4、除了产品 小米的售后也需要再进一步

　　售后遭遇（引自小米社区）

　　问题屏幕（引自小米社区）

　　在小米社区里有篇帖子讲述了这样的遭遇：买到的小米MIX 2屏幕上有一块三角形的黑色区域，去小米售后检测后，检测结果为非功能性故障，不予换货。小米之家的工作人员建议拨打400电话，拨通后被告知需要在网上填写换货申请，并且需要将问题机邮寄过去。后来接到反馈电话，被告知手机无使用问题，不予换货。

　　售后遭遇（引自小米社区）

　　在评论中有用户遇到了这样的问题：购买的小米MIX 2充电至69%后电量显示停止不动，在售后店换新机时被要求必须带原装充电器。联系400电话后将问题机邮寄过去，价保200左右，小米只承担15元费用。 反观国际大品牌，三星旗舰机型有专属管家服务，苹果有天才吧的一对一服务。在这方面，小米显然还有些差距。

　　本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：小米MIX 2才三千 为啥你还花八千买高端http://mobile.zol.com.cn/659/6590185.html

　　以上是关于小米MIX2产品评测的报道，有关小米MIX2的外观、屏幕、拍照、续航、性能等后续内容，请持续关注中关村在线关于小米MIX2评测的报道。

　　纠错与问题建议标签：手机

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