应对支付类骗局 腾讯出大招

就如何防范移动支付骗局及一旦受骗后如何应对等问题，腾讯支付安全给广大用户支了招。

据悉，腾讯支付安全团队运用大数据，通过人脸识别、IVR自动外呼等技术创新，将用户资金损失率控制在百万分之一。但报告显示，大部分用户的支付风险意识较低，存在一定的安全隐患。调研样本中，75%的用户多账户使用相同密码，80%的用户随意连接免费公共Wi-Fi。腾讯支付安全特别提醒广大用户提高支付风险意识，不同账户建议使用独立的密码，连接公共WiFi时不执行敏感操作。

而如果一旦受骗，请用户在第一时间冻结相关帐号，通过正规渠道寻求官方客服人员协助，保存受骗证据并立刻报警。腾讯支付安全承诺，在腾讯支付平台，如经确认用户的支付信息被盗非本人过失，造成的资金损失会由腾讯支付安全联合中国人保100%全额赔付。

许国爱表示，“作为一个有社会责任的企业公民，保护用户的合法权益，打击支付诈骗行为，腾讯责无旁贷。”此外，他还呼吁运营商、银行、公安、杀毒软件厂商加强合作，构建移动支付生态安全体系，合力铲除网络诈骗这一巨大毒瘤。

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