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电商侵吞,传统手机渠道商如何化解危机?【2】

2015年02月10日08:23  来源:人民邮电报  手机看新闻
原标题:电商侵吞,传统手机渠道商如何化解危机?

  再次,在基础电信运营商这里,传统手机渠道商的依赖度非常高。在基础电信运营商自身面临着互联网威胁及专注于自身的转型经营时,也逐步发力于战略渠道及电子渠道,传统手机渠道商的价值及作用也在渐渐弱化。特别是在运营商成本下降的情况下,对传统手机渠道商的补贴就有所趋紧,这自然会影响到其收益,更何况传统渠道商之间的竞争本身就激烈。

  移动通信用户增长高潮过去之后,独当一面的角色被边缘化甚至直接被替代之后,依赖程度较高的补贴和酬金变得越来越难挣之后,传统手机渠道商不得不接受一个现实:痛。

  否极泰来的跳板

  传统手机渠道商在遭受痛楚之余,不得不认真思考一个问题,那就是如何避免被完全替代,如何避免彻底沦落?

  面对电商的冲击等情况,很多传统渠道商都采取了线上线下“两手抓”的方法。但同时采用线上线下的方法,并不一定适用于所有人。因为线上以传播速度及价格取胜,而线下以体验取胜。线上的价格低了,会冲击线下,线下的价格低于线上的话,线上的价值也难以体现。苏宁是个典型,采取了线上线下一个价的方法顶住了压力,但其毛利却下降明显。

  传统手机渠道商面临着以下几种选择。第一,紧跟节奏,积极转型。虽然通信用户数增长高峰已过,但流量时代才刚刚到来,更何况在经济新常态的大势下,信息消费的价值愈发明显,显然这是一个全新的机遇期。传统手机渠道商的情况,曾经是衡量运营商实力的重要维度。虽然运营商在积极发掘电商平台,在不断拓展电商渠道,但和其他很多企业一样,传统手机渠道商的占比依然较高,且不能也不敢抛弃传统渠道,因其风险太高。因此,传统渠道商也有机可乘,由之前的卖卡卖机赚钱,转变成卖流量卖内容卖服务盈利。更为重要的是,在渠道上开拓创新,由销售向体验转型,由单一的销售向娱乐化、游戏化、参与感的体验服务转型,传统渠道在体验上的优势是难以替代的。

  第二,大胆尝试,跨界经营。在移动互联网时代,以前的“隔行如隔山”的局面被彻彻底底地打破了,一切皆有可能,很多公司都开始跨界经营,比如做手机的开始参与汽车制造等。传统渠道商跨界需要一定的眼光,当然基础是拥有比较雄厚的资金实力。

  第三,横空出世,自建平台。即传统渠道商一反常态,在移动互联网上自建平台,将自己在实体渠道上的“中间人”角色转移至电商平台上,继续收取新的费用,比如首页、首屏、首条费及竞价排行费等。对于很多的传统手机渠道商而言,因这种选择更考量财力人力物力方面的实力,加之电商平台上已是高手云集,重建足以呼风唤雨的平台的难度比较大,并不现实。

  需要强调的是,既然是危机,那就意味着“危险”与“机遇”同在,顶住压力,挺过危险之后,就能拥抱到新的更大的机遇。从学传球的学员中抽身而出的教练,既可以选择继续为下一组学员服务,也可以选择去参加一支篮球队打比赛,也可以选择联合他人创建支球队,也可以选择去唱歌或者跳舞,或者干脆经商如此等等,因为“条条大路通罗马”。

  同样,对于正在夹缝中的痛楚的传统手机渠道商而言,只要不离不弃,可走的路还有很多。当然,也可以想象,路上还会遇到别样的景致。

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(责编:张歌、毕磊)

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