通信业面临什么挑战?
4G同样是把双刃剑,使不好也会伤到自己。4G的快速发展、全面竞争带给通信业的不仅是发展提速,还可能是自废武功。
一方面,OTT业务将在4G高速网络的沃土上“野蛮”生长,传统通信业务衰退加速,通信业转型压力进一步增大。2014年,移动语音业务量增长低迷,MOU值明显下降,短信业务量和收入降幅均超过10%,分别达14.4%和14.7%,全行业短信收入同比减少达91.1亿元。2015年全面进入4G时代后,OTT等互联网业务将迎来更好的技术环境和网络环境,对于依然以传统通信业务为主要收入来源的电信运营商而言,被割的肉将更多、更疼了。
另一方面,4G全面竞争将不可避免地带来价格战,流量将加速贬值。当前,移动流量正逐渐替代语音、短信等传统通信业务成为电信运营商收入增长的新动力,美国、日本已有运营商实现了数据业务收入超过语音业务收入。然而,如果无底线掀起流量价格战,陷入“量收剪刀差”急速加大的泥潭,被运营商视为“明日之星”的流量业务将迅速贬值为“明日黄花”。虽然用户可一时受益,但世上没有免费的午餐,当这个行业失去活力时,流失的不仅是国有资产,用户所享受的服务品质也将慢慢降低。因此,各运营商还是把更多的心思放在流量经营的创新和业务模式的拓展上吧。
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