“降頻門”已有前車之鑒

　　2010年，剛剛發布了幾個小時的iPhone4就被用戶爆出了“天線門“事件，其引以為傲的天線設計存在致命的缺陷，當用戶緊握iPhone4時，其移動網絡的信號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平。

　　iPhone4的死亡之握

　　史蒂夫·喬布斯在回復一位投訴該問題的用戶的郵件中甚至勸該用戶“你最好改一種方式來拿手機。”此言論一曝光立刻引來軒然大波，將蘋果公司推至風口浪尖。

　　甚至有陰謀論猜測蘋果明知道新機存在此重大缺陷，然而卻不想解決以方便多賣些Bumper（iPhone4的信號衰減問題再安上Bumper保護殼后，會得到改善）。

　　不過好在蘋果后續承認了問題，並表示公司將向用戶贈送手機套作為補償。

　　Bumper保護殼（圖源：anandtech）

　　回到電池上來，相信細心的人已經發現，這次“降頻門”蘋果的所作所為和以往的固執己見並不相同。

　　因為之前，蘋果設計產品時即使再固執，也不需要，也用不著消費者評價，我做出來，你不喜歡，不買就完了，絲毫不會侵犯你的利益。

　　但是，現在消費者已經買了你的產品，我就要”最優秀“的體驗。問題出現的點就在於蘋果認為最優的體驗是續航，而有些消費者認為最優秀的是性能。

　　說到底，這還是一個魚與熊掌不可兼得的故事，就像筆記本的輕薄和性能是兩個不可調和的矛盾，老iPhone電池損耗后，性能和續航則成了一對不可調和的矛盾。

　　萬幸，與“天線門”一樣，蘋果也對“降頻門”做出道歉，同時還表示並沒有採取任何措施故意縮短任意一款蘋果產品壽命。

　　蘋果更換電池計劃

　　蘋果對消費者給出了如此的措施：1.蘋果將把超過保修期的iPhone電池更換費用從79美元降到29美元﹔2.明年初還會發布一個軟件更新方便用戶查看電池健康信息。

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