聯通電信紛紛"入局" 4G"三國殺"信號能好點嗎  (1)【2】

　　業內人士表示，三大運營商之間激烈的4G“三國殺”將不斷促使它們改善4G網絡體驗，使信號越來越好。更有意思的是，4G業務的上線和競爭還從一定程度上促進了3G業務的水平。比如三大運營商中4G商用時間最晚的聯通，正通過提升其3G網絡體驗，提高用戶忠誠度。

　　2014年年初，上海、重慶等多地的聯通公司宣布將其3G網絡速率從原有的21Mbps(每秒21兆)升級到42Mbps(每秒42兆)，在不提價的基礎上網絡速率提升一倍。“提速不提價，聯通這是怕移動4G把我們搶了吧？我覺得倒是挺好，起碼短時間內3G這樣的網速已經夠用了。”聯通用戶韓杰說。

　　快4G也要“慢”點經營

　　“樂享4G，快人一步。”由於4G上網速率比2G時代提升數十倍，在率先推出4G商用的中國移動官方網站以及客服電話中，人們經常能夠看到、聽到這句話。然而，太“快”也讓4G這個新生事物遇到了不少誤解和麻煩。

　　比如，某運營商內部人士向記者透露了他親身經歷的一個故事：為了將流量管理業務做得更好，他曾測試性地在自己的手機上定制了一個包含15G流量的流量包，並在幾十分鐘的時間內不停看電影、下載音樂，希望在短時間內耗盡流量包裡的流量。隨后，他的手機收到了一條15G流量已用盡的短信提醒，於是他立即停止了數據上網。

　　按照常理，在流量包范圍內上網，不會產生額外上網費用。然而事后，他的流量賬單上卻顯示，在15G流量包用盡后，他又多消費了數十兆流量。也就是說，系統通知短信的傳送速度沒“追上”4G流量的消耗速度，在收到系統提醒他流量包已用盡的短信前，他的流量已經用“爆表”了。

　　4G太“快”帶來的額外挑戰還不止這些。“一晚不關4G，房子歸移動。”春節前后，這樣一句抱怨4G資費高、流量耗費速度快的調侃在微博、微信等網絡平台上被無數人轉載。中國移動、移動各省市分公司不得不多次進行澄清：“這種情況不可能發生，移動對4G設置了流量和資費的雙封頂。”

　　“4G網速快了，給我們的管理也提出了更高的挑戰，我們已經意識到並且正在加速改進。”這位運營商人士稱。

　　“在市場發展中過於急躁，隻會起到反效果，快速的4G也要‘慢’點經營。”通信專家付亮對記者說。其他多名業內專家也認為，運營商除了爭奪4G用戶，更應該深入挖掘適合4G的定制應用服務、提升流量管理水平，才能讓4G給用戶帶來真正的實惠。記者 孫奇茹

(來源:北京日報)