骗子有新套路,反诈中心有新办法

近日,陈女士在网上购买衣服,在成交完成的当晚,她接到自称店铺客服的电话。对方称,最近店铺与银行联合搞活动,有不少客户在活动期间申请了vip,“客服”初步介绍了活动内容,并称由于处于活动期间,店铺订单处理出现了问题。
“我们操作失误,把您的银联付款账号加入到了我们店铺vip类别,同时给你的账号申请了vip活动,需要连续扣费12个月,每月扣500元,您同意吗?我们的vip活动有很多优惠,如果您不同意,我们尽快帮您处理,取消申请。”店铺工作人员的态度很和善。
陈女士当即要求取消申请。
几分钟后,电话又响了,“您好,是陈女士吗?我这里是银行客服,您在网上申请了xx网店的vip活动,那边工作人员联系我说您想要取消,是吗?”
陈女士看了来电提醒,是他网购付款银行的官方客服电话,便真以为对方是银行工作人员,于是按照“银行客服”人员的提醒进行操作。
“这边为了核对您的身份,首先需要核对您的银行卡资金,为了简易流程,需要到银行atm机进行操作。”“银行客服”指示具体操作流程。
陈女士按照对方的指示,就近找了家银行atm机,并且告诉了对方卡上的余额。
“操作必须进入英文界面,而且需要验证码。”“银行客服”称。
陈女士按照对方的提示,进入了atm机英文界面,并在对方的提示下,输入了一长串所谓的“验证码”。
原以为事情终于顺利解决了,陈女士放下心来,之后,她进入中文操作界面,查询了一下银行卡内余额,让她惊讶的是,卡内的存款只剩零头了。
原来,从接到第一个客服电话起,这就是一场骗局,所谓的客服都是假的,打过来的电话也是通过改号软件伪造的。陈女士输入的所谓“验证码”,就是对方的银行账号。
预警
微信传导预警反诈队伍迅速联动
9月20日,深圳市反诈中心将该案例在公安内部反诈微信群,逐级发布预警,同时,在反诈中心官方微信号推送预警。
昨日,记者从深圳市反诈中心了解到,该案例发生在山东,山东警方请求深圳警方协助调查时,反诈中心工作人员发现,此类案例比较罕见,属于新型案例,市民容易上当,为了让深圳市民提高警惕,反诈中心迅速发布了相关预警。
据介绍,深圳公安建立的六级微信传导反诈机制,在预警快速反应中起到了重要作用。据了解,深圳公安充分利用手机这一宣传优势媒介,已建成了公安机关内部的六级宣传微信群(市局—警种、分局—派出所—社区民警—辖区学校、企事业、物业安全人员—辖区老百姓),覆盖近400万人口,每条反诈骗宣传内容至少有20万的阅读量。
同时,龙岗公安分局在推进“蓝手环”反诈骗计划中,专门成立了由各派出所身穿“蓝马甲”民警和队员组成的25支专职反诈骗宣传队,在治安防范、路面巡逻、群防群治、银行网点、atm机附近、商场、社区等人群集中区域开展宣传值守,至今已成功拦截诈骗案件逾400起,为市民挽回近700万元的经济损失。
9月20日上午,陈女士的案例通过深圳公安内部各级微信群,逐级传导给了“蓝马甲”,
很快,有深圳市民遇到同类型诈骗,在诈骗分子得逞前,被“蓝马甲”成功拦截。
拦截
戳穿两个类似骗局13万元免被骗
9月20日,龙岗公安分局宝岗派出所“蓝马甲”反诈骗宣传队一天内接连戳穿两个骗局,及时为受骗群众挽回13万余元的经济损失。
9月20日16时30分许,龙岗公安分局宝岗派出所蓝马甲队员在神舟百瑞达楼下一银行柜员机值守时,见一名女青年边打电话边匆匆来到柜员机操作汇款业务。队员留心观察,发现女青年拿着两张银行卡在柜员机前用英文界面操作,队员马上关心上前询问。
女青年称其叫阿琴,在附近一公司上班,其在8月中旬网上购物洗面奶后,就一直有400开头的电话打进来。对方表明是客服,称将其客户资料误操作成代理商的资料,每个月需扣除上百元的代理费。阿琴一听便要求对方取消此业务,接着就有“银行客服”打电话过来,称其需在柜员机英文界面操作,按照要求便可以打印回执来确认未扣款。
阿琴的经历与陈女士被骗的套路几乎一模一样,了解情况后,“蓝马甲”队员立即阻止阿琴继续操作,并一边解释。正在阿琴犹豫时,闻讯赶到的民警再次耐心劝说,阿琴这才意识到是受骗了,连声感谢队员及时提醒拦阻,不然自已打工积攒的12万元钱就被骗走。
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