“门外人”进击通信业 壁垒真的又高又厚吗？【2】

　　再看移动互联网，QQ、微信等在固网互联网发展时，已经建立起用户的ID体系，移动互联网的便捷性，移动App的发展，让其ID量得到了进一步飞跃式发展。去“手机号码”化已经开始，但完全取代可能性不大。对比互联网企业的ID体系和运营商“号码资源”，由于运营商用户开户均需到营业厅去填写相关资料，其用户资料的完整性和真实性较互联网企业ID优势明显。如何充分挖掘号码资源价值，定位其战略角色，对运营商既是挑战也是机遇。

　　技术资源壁垒。

　　运营商有技术吗？确切地说，有技术。有核心技术吗？确切地说，没有。准确地说，通信设备制造商拥有通信业的核心技术，通信运营商负责运营国家通信网。所以通信运营的技术掌握在别人手里，壁垒一说，有些牵强。何况，在资本市场上，这种壁垒瞬间会消失。

　　运营资源壁垒。

　　相比其他互联网企业，通信运营商看起来其运营资源很多，运营资源壁垒很厚，比如，政企客户资源、标准化流程资源、运营经验资源等。但在移动互联网的思维之一“快”的思维下，通信运营商的运营资源剩下的可能只有没有与时俱进的标准化流程，相对稳定的政企资源，传统的运营经验。以前的优势可能已经变成了劣势。通信运营商的运营经验壁垒只是看起来很高、很厚。

　　产品壁垒几乎不存在

　　通信运营商的产品，总体来说包括语音产品、短信产品、流量产品、数字化信息产品。

　　语音产品的优势不必多言，由于通信技术的固有优势，其语音产品的优势地位不可动摇，但在免费电话的趋势下，语音产品的发展状况已不言而喻。

　　短信产品经历了辉煌的10年光阴后，在各种社交软件的冲击下，已被网络短信完全替代，而政府对垃圾短信治理的要求，更让短信“死”得更快。

　　流量产品。目前通信运营商可以称得上的流量产品有：飞信、易信、MM、沃商店等，这些产品，与强大的QQ、微信、淘宝等相比，差距显而易见，盈利贡献，更是天壤之别。

　　数字化信息产品。智慧城市、智慧医疗、智慧家庭等数字化解决方案，通信运营商依托其政企资源、人力资源可实现较快运营推广，但随着互联网企业的壮大，其不差钱的市场和推广能力，着实会让通信运营商头疼。

　　综上所述，通信运营商的壁垒看起来很高、很厚，但在新的移动互联网大潮下，技术的发展、思维的改变已搭起来一座桥，横跨过这些壁垒，“门外的野蛮人”与“门内的业内人”在资本市场、人力市场、产品市场上横冲直撞，通信运营商能否抵挡得住？有待市场证明。