人民网>>人民网通信频道
人民网>>人民网通信频道>>正文

为什么我不敢再用139段的手机号?【2】

2015年03月24日08:20  来源:飞象网  手机看新闻
原标题:为什么我不敢再用139段的手机号?

  先说说治理现在的乱像,其实很简单,第一,让各大运营商的基层单位解除对这方面的KPI考核,只有这样,杜绝经济利益上的挂钩,才能从源头上杜绝利益驱使。依目前各大运营商的财报来看,语音收入呈现快速下滑趋势,数据业务及相关的比例上升明显,这方面来说缩减语音收入在整体收入中的比例也是大势所趋,并不是什么违背经济规律的想法。

  第二,加强与工商执法部门的协作。因为运营商是对待企业是没有这方面的权利,必须与工商部门联合,并起到技术支持的作用,具体来说就是根据电话营销需要单位时间内大量呼出业务的特点,对这样的企业进行数据汇总,给到工商部门的监管提供数据资料。

  第三,加强对电话营销企业的资质审核和业务监管。要有严格的法律规定和细则实施办法,特别是准入门槛的提高,不是随便招点人买几张桌子就能做这些事的。不能杜绝电话营销的根本原因是这个推广方式社会还是有需求量的,比如一些调查,一些大型会议的推广,但这些都是偏通告类的,这些用户的接受度还是比较高的,而非推销产品这样让人厌恶。为什么推销保险推销贷款的让人厌恶?你看看它们为什么要频频更换号码就清楚了,要是正规的业务或者能直击用户痛点需求的业务,用户会把你的号拉入黑名单吗?

  合格的,正规的电话营销企业我们要正视并合理发展,但是对于以推销为目的非法的电话营销就要打击?怎么区别,这才是问题的关键。

  我认为可以从几个方面来看,第一,提高门槛,即然运营商都能国企垄断,电话营销为什么不能做成寡头?提高门槛,让混水摸鱼的脱离这个行业。有人会问,这样会不会加大企业的推广成本和负担?当然会,因为正规之后成本当然就上升了,这也给有这种需求的企业提一个醒,评估一下这种旧手段和互联网大数据营销之间的成本差距,采用新兴的技术来给企业减负。同时也提醒一些靠低成本来抢夺生意的电话营销企业,以损害大众的利益来获得小团体的收益,你们这招行不通了。

  第二,投诉量,在单位时间有多少用户投诉,这需要有一个公开的投诉渠道及处罚规则,特别是加大处理力度,如果投诉增加到一定的额度,可以停止办理此项业务多长时间、如果有这种高压政策,相信从事电呼业务的企业也会老实很多。

  有人会说,你这就是顾头不顾腚的烂招,你这样这些电呼企业还怎么过?不好意思,在我看来,这些电呼企业的生死跟十几亿人的利益比起来,还真算不了什么(何况正规起来就一定会全部死掉?我看死掉的只会是一些没有竞争力的小企业)!只要维护了大众的基本权益,其它的事,有空再说吧!搞清楚,当家做主人的是人民,不是某些即得利益阶层。

上一页
(责编:张歌、赵超)

我要留言

进入讨论区 论坛

注册/登录
发言请遵守新闻跟帖服务协议   

同步:分享到人民微博  

社区登录
用户名: 立即注册
密  码: 找回密码
  
  • 最新评论
  • 热门评论
查看全部留言

24小时排行 | 新闻频道留言热帖