前天,劉女士加入一家微商做代理時遇到騙子,交了1000元的代理費后就被“拉黑”了,再也聯系不到對方。記者調查發現,類似的微商騙局層出不窮,形式多樣,還有顧客欺騙微商店主的。
>>代理商
錢給上級后被拉黑
8月1日晚,劉女士在微信群裡看到一個陌生人發的鏈接,內容是一個“蘋果手機代購”的微信號正在招收代理微商。劉女士想做代理微商賺些錢。於是,她與該微信號取得聯系並繳納了1000元代理費。等到第二天,劉女士再聯系該微信號卻發現自己已被拉黑。
小安是某高端奢侈品仿貨的中間代理商,顧客從他這裡買包,需要把錢全部小安,小安再將錢打給上層代理商,代理商再向工廠打全款並要求工廠發貨,小安曾在此過程中被騙。他將錢打給上級代理,但上級代理不僅沒有發貨,還將小安刪除並拉入黑名單。最終,小安隻好自己墊錢返還給顧客。
小安說,這種經銷方式有點像傳銷,代理商想要賺錢需不斷發展下級代理商收取代理費,“而代理商發展下線時,隻會出示自己的銷售記錄、商品圖片,並沒有實物。其實很好偽造”。
>>微商
花錢買來“僵尸粉”
微商崔先生說,他剛開始做微商的時候被顧客欺騙過。該顧客一開始提出買3盒面膜,並聲稱通過銀行卡給崔先生轉賬。過了一會兒,崔先生收到一條短信,短信顯示崔先生的賬戶已收到錢。緊接著,該顧客提出,第一次買面膜不知道好不好用,先買一盒,他要求崔先生把2盒面膜的錢退給自己。崔先生沒有多想,就把錢從自己的卡裡退給該顧客。結果,崔先生查詢銀行卡發現,自己只是收到了一條偽裝成銀行信息的短信,自己的卡裡並沒有收到貨款。崔先生白白把2盒面膜的錢給了該顧客。崔先生再想和該顧客理論,發現對方已把自己拉黑。
微商顧女士7月25日也被騙了。她收到一個微信號“CEO家族”發來的消息,稱他們可以有效地擴大顧女士的客源。顧女士信以為真,交了300元的推廣套餐費,結果真收到幾十個微信好友申請。但是,顧女士和他們加為好友后,無論顧女士說什麼,對方都沒有回應。顧女士隨后得知,這種好友都是“僵尸粉”。
>>顧客
買來電腦卻是空殼
從微商“美國代購”花費5000多元購買蘋果電腦的朱女士雖然收到了貨物,但完全打不開,經專業人士鑒定后發現,電腦裡沒有硬件,只是一個空殼而已。
網友朱女士在微商上購買了面膜,使用后發現效果並不好。朱女士想將剩余的兩盒面膜按照購買時的約定退掉。但是,微商在退貨時要求朱女士支付人工費、郵費等。最后算下來,兩盒一共200元的面膜,朱女士隻能收回50元的退款。
>>專家說法
微商監管幾乎為空白狀態
中國電子商務研究中心法律與權益部分析師姚建芳說,微商領域騙局較多的原因是多方面的。首先,我國目前還沒有制定專門的電子商務法。對於微商領域,目前也缺乏明確的監管部門。因此,目前微商領域的監管幾乎處於空白狀態。這也是很多受騙的微商或者顧客投訴無門的原因。
其次,微信首先是一個社交軟件,隻有微信的好友才能看到朋友圈推送的內容。這就決定了微商的客戶群較之淘寶商家更狹窄。很多微商急於擴大自己的客戶群,就會踏入一些打著微商推廣的騙子圈套。同時,因為微信帶有社交性質,很多微商和顧客之間都是認識的,這樣方便一些騙子打著熟人的旗號,降低受害者的警惕性。同時這也方便一些微商發展類似傳銷的代理商制度,通過層層發展下線代理商賺取代理費。
再次,和淘寶等具有第三方支付平台或第三方監管平台的網購渠道不同,微商很多情況下都是通過微信直接轉賬付款,貨款往往在收貨之前就進入了賣家的口袋。很多騙子就是利用這一點,一旦收到錢立馬切斷聯系。由於沒有第三方平台,受騙的微商或者顧客維權也非常不便。
由於微商存在的種種缺陷,姚建芳建議,普通顧客最好避免和個人微商交易。有些微商在微信上開設了專業的微店,或者依托於其他的購物平台開設了專門的網店。和這些微商交易,消費者在出現糾紛時,維權還能有一些保障。