手機提示音擾民超9成網友稱吃不消投訴無門(圖)

李永

2015年07月05日13:41 來源：羊城晚報手機看新聞

原標題：手機提示音擾民超9成網友稱吃不消投訴無門(圖)

智能手機的普及讓人們開始做低頭族羊城晚報記者王俊偉攝

微信、QQ、短信、新聞推送、廣告推送……手機等移動設備的軟件越下越多，五花八門的“提示音”此起彼伏。被手機綁架的同時，不少網友聲稱，一大波提示音恐懼症、提示音狂躁症“患者”正在來襲。

一名忍無可忍的網友苦於投訴無門，在廣東省環保廳網絡問政平台寫下一封長長的投訴信，矛頭直指QQ提示音令人厭煩，建議該公司作人性化處理。環保廳網絡發言人回復稱：“按職能歸公安部門管轄，建議直接向當地公安部門反映。”

●提示音擾民網友投訴無門

6月1日，一名“環保網友”在廣東省環保廳問政平台投訴稱，無論是在公車地鐵上，還是在咖啡館裡，時不時聽到尖銳急促的QQ提示音，並認為頻繁的提示音給人帶來噪聲污染，“不勝其煩”。

該網友在投訴無門的情況下，選擇在網絡問政平台寫下投訴信，並建議該公司“將提示音改得更人性化一些”。

6月17日，環保廳網絡發言人在收悉該投訴內容后，對投訴內容進行了回復。環保廳網絡發言人回復稱：“‘QQ提示音設置’問題為個人喜好或習慣，屬社會生活噪聲類，按職能歸公安部門管轄，建議您直接向當地公安部門反映，以便及時處理。”並顯示該投訴“已辦結”。

“頻繁聽到QQ提示音，難道應該撥打110報警？”該名投訴網友看到回復后，直呼“淚奔”。

●超九成網友厭煩提示音

除了QQ提示音外，手機提示音還有很多，如微信、短信、廣告推送、新聞推送，甚至地鐵公交提示音、汽車導航提示音等等。伴隨著手機等移動設備的普及與智能化，手機裡面下載的軟件越來越多，各類提示音五花八門，“咚咚咚”、“滴滴滴”、“叮叮叮”……響個不停。

羊城晚報記者針對提示音作了一項“微調查”，先后在三個微信群裡調查得知，超九成網友對提示音深感“厭煩”，極個別網友表示“已習慣了”。

調查顯示，有人認為提示音過於尖銳急促，對某一種提示音特別不能接受，如QQ添加好友時的提示音﹔也有人認為在用心做事的時候，如在圖書館、在寫材料、在醫院、在睡覺等，提示音干擾非常大。

而幾乎所有人都表示，不能接受提示音，最重要的原因是各類提示音“太過頻繁”，“根本停不下來”，“尤其是在吹水、八卦群裡，無聊透頂的信息真是煩透了，再就是廣告推送信息。”

●一聽提示音就狂躁恐懼

頻頻聽到提示音會有何反應？有網友向記者透露，無論是聽到自己的手機提示音，還是周邊陌生人的，頓時會心生憤懣，有“狂躁”的沖動。

一名中山大學的學生向記者反映，靜悄悄的圖書館內總會在不經意間聽到提示音，“特別討厭”。

“提示音狂躁症，這還只是其次的，提示音恐懼症這才要命。”有網友表示，在圖書館、醫院、休息時，頻頻發信息又不靜音的不在少數，在嘈雜的環境中，耳膜已經習慣嘈雜，最怕的是在安靜的環境裡持續聽到提示音。

一名廣外的大學生向記者表示，厭煩的主要原因是信息恐懼和社交恐懼。“提示音一響，心裡咯噔一下：又有事兒了。”

不少已經工作的群友則更是“苦不堪言”。微信、QQ等工作群越開越多，群裡一響動，“肯定有什麼事，看看”﹔領導頭像一閃，“媽呀，完了”﹔微信一有信息@自己，“肯定悲劇了”。

●手機調靜音聯系靠緣分

提示音恐懼症，正在影響越來越多的人。微博上一搜索，“吐槽”的人一抓一大把。

“我得了一種病，是微信新消息提示音恐懼症。一睜眼就無數新信息橫貫各個群組，還有很多你躲也躲不開的，我就心跳加快，莫名的煩躁。相比之下，還是微博清靜。”“我大概有來電恐懼症、短信恐懼症、QQ提示音恐懼症、微信提示恐懼症、私信恐懼症，所以這些全都能靜音就靜音，能屏蔽就屏蔽。”“現在每天一聽到微信提示音，都有一種莫名的恐懼感，就算在睡覺都會被嚇醒，簡直無法忍受我的工作了。”

選擇“靜音”是不少“提示音恐懼症患者”的首選方式。記者在調查中發現，不少網友把自己的手機等設備調成“常年靜音”，或通過軟件設置成振動、免打擾模式。“以后手機、QQ、微信各種聯系方式均為靜音。聯系全靠緣分。”網友“蝸牛小姐”說。

為手機配一個手環也是不錯的選擇，電話、短信一來，手環就會振動。“如果真的重要一定會打電話的，至於QQ、微信等，漏也就漏了，頂多也就回復晚了不禮貌，不禮貌總比自己恐懼好些。”廣外一名學生說。

而在網上一種可屏蔽信號的“手機休息袋”正在悄然興起。記者從淘寶網搜索“手機休息袋”，共有24頁該產品，隨意進入一店鋪，銷量都十分可觀。

手機噪音有多大？

手機鈴聲大小不一，噪音各有不同。早在十幾年前，韓國就明確手機鈴聲為噪音污染來源之一，將鈴聲音量極限從70分貝調低至68分貝，不符合68分貝標准的手機將不能批准生產。日本、歐美等國對手機鈴聲都有明確限制。

在我國，國產機尤其山寨機主打優勢之一就是鈴聲大，深受老年人喜歡。有專業人士對市場上主要品牌手機鈴聲測試后發現，當音量調到最大時，手機鈴聲均能高達80分貝以上。

“手機放在耳邊時，鈴聲可達128分貝，距離1米處，鈴聲可達76分貝，距離5米時，鈴聲可達60分貝，兩部手機同時響起時，1米處可達80分貝。”

而一般來說，聲音對於睡眠的理想值是30分貝，腦力勞動的理想值是40分貝，體力勞動是70分貝。

醫學資料顯示，正常交談為40至60分貝，超出60分貝就屬於吵鬧，超過70分貝就可能損害聽力神經，而100分貝以上的聲音可能致聾。

手機噪音歸誰管？

按環保廳網絡發言人稱，手機提示音屬社會生活噪聲（人為活動所產生的除工業噪聲，建筑施工噪聲和交通噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音）。

據相關法律，社會生活噪聲主要歸公安部門實施監督管理。但主要限於廣場舞噪音、放鞭炮、商場高音喇叭招攬顧客、室內噪音擾民等。