原標題:女子不知發表情符號也收費 手機費高達1192英鎊
48歲的美發師保拉(Paula)不知道表情符號被電信公司歸類為圖片信息,每發送的一條圖片信息的費用是1英鎊,4個月的手機賬單高達1192英鎊。
中新網2月3日電 據外媒2日報道,英國一名女子4個月的手機賬單高達1192英鎊,遠遠高於與電信公司合同中約定的費用,原來她不知道每發送一個表情符號需要多付出1英鎊的費用。
48歲的美發師保拉(Paula)不知道表情符號被電信公司歸類為圖片信息,每發送一條圖片信息的費用是1英鎊。
保拉去年9月與電信公司簽下2年的合約,每個月的合約費用是30.99英鎊,但當她收到11月的賬單時,顯示金額為100.92英鎊,12月的賬單費用為449英鎊。1月份賬單為486英鎊,2月份預付費帳單為156英鎊,總的欠費高達1192英鎊。
電信公司的發言人認為這是是手機制造商的問題。目前保拉正在向當地消費者保護協會報告她的狀況,她也希望若有其他用戶有類似經驗能夠讓她知道。
保拉說,笑臉是手機工具欄裡自帶的,並不是APP或下載軟件。她認為電信公司多收了她1000英鎊,這是完全不可接受的,她也希望借此提醒其他消費者。
(責編:張歌、趙超)