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要科技还是要人文 手机市场分化难挡

2016年12月30日08:18 | 来源:大河报
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原标题:品牌、渠道、区域、用户……手机市场分化难挡

  又到年关,对有的人来说,是过一个喜气洋洋的节日,但对有些人,年关则是一个难过的关卡,对手机厂商来说,亦是如此。最近,主打生态牌的乐视,接连曝出资金链吃紧、拖欠供应商款项、人员大变动等诸多不利消息。除了殃及乐视生态的各个板块外,被乐视控股的老牌手机厂商酷派,也深受其累。

  自从身处漩涡之中的乐视曝出上述问题后,乐视网的股价出现大幅波动,酷派集团也未能幸免,除了股价暴跌外,更有2016年酷派或巨亏30亿元的消息曝出。在这样风雨飘摇的关头,酷派和乐视联合推出了年度旗舰手机新品“改变者S1”,更是喊出“改变,从速度开始”的口号。这个从“中华酷联”的功能机时代便锋芒毕露的老牌厂商,如今却陷入了空前的困顿之中,改变,对于酷派的意义,何等重要,也何等迫切。可惜的是,“改变”这一满是人文内涵的主题并没有太多地体现在酷派改变者S1后续的市场推广中。

  要论对营销话题的操控,不得不提另一家国产手机厂商——金立。在金立年度旗舰金立M2017即将发布的前夕,2016年12月13日,金立手机、黑马会、南方人物周刊联合发布《金立M2017中国企业家调研报告》,报告内容显示,82%的企业家认为成功的标准是家庭幸福。不仅如此,在事业和家庭二选一的情况下,近八成企业家表示为了家庭幸福能放弃事业。金立借此打出了“成功的标配是什么”的话题。

  随后,在《我不是潘金莲》斩获国际A类电影节“圣塞巴斯蒂安电影节”最佳影片金贝壳奖,冯小刚凭借该片获得第53届金马奖最佳导演奖的关头,金立手机代言人冯小刚偕夫人徐帆,以自己的亲身经历为金立站台,进一步阐释家庭与事业的关系。随后,金立在此基础上,拉出创业黑马董事长牛文文及夫人,著名财经作家吴晓波及夫人等行业大咖来阐述“这一次,为家而来”的含义。从引爆话题,到情感提升,在吸人眼球的同时,获取大家的情感认同,环环相扣,逐步推进。

  在其他厂商中,诸如小米科技也从由之前的配置入手,开始逐渐转向艺术和人文的品牌营销,“一面科技,一面艺术。”这是小米在年终新品发布时叫响的新口号。而另一个国产手机厂商锤子科技则将“人文”这一主题发挥到了极致,在锤子科技创始人罗永浩自身强大的粉丝效应下,“情怀”“工匠精神”等已经成为锤子手机的另一张名片。“科技+人文的做法,是苹果以及部分国内手机品牌开始强调的。”金立手机董事长刘立荣说。

  渠道制胜

  线上为主还是线下为王

  在手机还主要依靠运营商补贴的功能机时代,对于国产手机厂商来说,手机渠道严重依赖于运营商渠道。随着智能手机时代的来临,运营商的补贴逐渐削弱,渠道顺势变成了手机厂商的生命线,特别是小米的横空出世,将线上还是线下的命题推向了风口浪尖。手机的渠道之争,其实就是线上与线下的争夺。

  还是以小米为例,这个在成立之初就引领互联网营销风气之先的品牌,借助于互联网渠道,俘获了众多用户,也帮助小米坐上了国产手机品牌的前排交椅,线上渠道一时风头无两,引得其他不少厂商纷纷效仿。但线上渠道的弊端,并没有因其大放光彩而被掩盖住,特别是在县市、乡镇一级,更多的人还是更习惯于到身边的实体店里购买,线下体验走上了前台。

  以线下渠道见长的,当数OP-PO、vivo和金立等品牌。以OPPO和vivo为例,在做好终端硬件的同时,常年的广告营销不断线,话题热度不断,在此基础上,深耕线下渠道,将产品和品牌的触角从一线城市一直延伸到乡镇一级。这种在渠道方面的巨大优势,也给OPPO和vivo带来重大利好,促使这两个品牌在市场中的表现后劲十足。不过,也有评论发出这样的担忧:巅峰之后,OP-PO和vivo能否保持长盛不衰?这恐怕也是OPPO和vivo现在正在担心的问题。

  金立同样注重线下渠道的发展。根据金立官方披露的数据显示,在2016年10月份,金立手机市场已经从一线城市覆盖到了乡镇村级市场,共有10万余个合作网点、7万余个专区和超过30万节专柜,这样的渠道优势,促使金立手机的出货量一直处于国内市场前十的位置。

  但是,相比小米、乐视、三星等品牌来说,金立在社会上的话题关注度并不高,有分析认为,这与其产品性能、渠道战略以及品牌策略有重大关系。另外,从线上、线下渠道的相关数据来看,金立在线上和线下渠道的市场份额极不平衡,让人生出金立过于重视线下而忽略线上的疑问。对此,刘立荣在接受本报在内的媒体记者采访时表示,金立方面也很赞同两个渠道一起发力,“但是每个品牌可以有自己的不同侧重,如果一方面做得足够好,达到自己的目标就没有问题。”刘立荣说,金立内在基本原则是:坚持线下渠道、坚持开放市场,把市场秩序控制好,把价格体系和串货现象控制好。

  区域战略

  深耕国内还是集体出海

  相关数据显示,今年,国内手机市场的出货量超过5亿部,其中,国产手机厂商的出货量就占据了80%以上。在Apple和三星等在中国大肆争夺手机市场份额的同时,国产手机厂商们也开始了在海外的布局。记者经过统计发现,目前,已经出海的国产手机品牌数量非常多,其中既有华为、联想、TCL、中兴等出海时间早、技术能力强、手机出货量大的老牌传统手机厂商,也有小米为代表的新兴手机厂商。

  年度旗舰新品的首发,地点往往选择在国外,足见华为对海外市场的重视。而这则是华为基因中带来的。作为一家以制造通信设备起家的民族企业,手机归属于华为消费者BG,是华为三大核心业务之一,华为的出海,时间很早,但华为手机的海外布局,也是最近几年才开始的,这与大部分国产手机厂商的步调和做法基本一致。根据相关调研机构数据显示,华为手机已经进入了全球遍及亚非美欧的多个国家和地区,特别是在欧洲市场,华为已经具有很强的竞争力,是中国手机在海外成绩最好的品牌之一。

  在今年,由于受到过于依赖线上渠道,国内手机市场增长整体乏力等多个因素的影响,小米手机的一些单品虽然取得了令人瞩目的成绩,但在国内手机市场的总体份额中,小米的市场表现有些乏力,但这并不影响小米手机在海外市场的快速增长。以印度市场为例,据IDC报告显示,小米在2016年7月和8月连续两个月成为了印度电商第一大智能手机品牌,9月份在印度前三十大城市中占到8.4%的市场份额,成为印度第三大智能手机厂商。小米公司董事长雷军表示,未来,小米将加大在海外的投入,在未来三至五年内做到印度市场份额第一的目标。

  在具体的做法上,国产手机品牌的海外推广主要依靠与当地运营商合作、与本土电商合作、赞助体育赛事等方式进行。2016年,金立在海外完成埃及和尼日利亚市场的布局,2017年会在印尼市场布局,不同于OP-PO、vivo等采用国内经销商体系平移到海外的做法,金立将以更本土化的方式进行布局。

  用户争夺

  聚焦低端还是挖掘中高端用户

  在价格策略上,到了今年下半年,国内手机市场涨价的风潮一浪高过一浪。手机的定价,直接显示了该手机产品的目标定位人群。以小米为例,其通过极低的定价策略,让大批低端用户群体用上了智能机,这带来的影响之一便是手机出货量虽大,但每部手机的利润空间并不大,利润也成为了小米前进之路上难以迈过的门槛。在今年下半年,小米开始发力中高端市场,小米年度概念新品小米MIX,定价在3000+,从产品定价的策略上可以看出,小米在尝试向高端用户群体渗透。

  而华为在高端市场中的表现则令人惊叹,其在过去的一年中陆续推出的P系列、mate系列,定位均在中高端群体,这也让华为取得了市场份额和利润目的的双丰收。但纵观国产手机厂商的诸多动作,有些行为则日渐偏离正常的市场规律,让人生疑,其表现之一,就是部分厂商的某些定制机型售价突破万元大关。最近正陷入虚假宣传风波的钛金8848手机,部分机型的售价在15000元以上,在此前发布的华为P6保时捷版,在网上的预售价达到了9999元。而金立刚刚发布的年度旗舰M2017,该机128GB版售价6999元,256GB鳄鱼皮私人定制版售价16999元。另外,还有部分手机推出了镶钻、镶金定制手机,定价同样高昂。这也就意味着,该手机出货量并不会太大。

  国产手机厂商大多有一个向中高端市场发力的愿景,但无论是聚焦低端用户群体还是挖掘高端用户群体,手机精品化的大趋势正在日渐明朗。这就要求国产手机厂商,还是要在创新的基础上,依靠品牌宣传和推广,夯实市场渠道,以更好的产品和用户体验来赢得市场。

(责编:孟哲、杨波)

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