黑莓持续亏损转型不易 未来或停产手机

　　如果难以扭转财务亏损现状的话，黑莓可能会停止生产智能手机。而前几日发布的黑莓Passport银色版便可能成为其最后一款手机。企业软件服务已成为黑莓的重要转型方向，但完成这一转型并非易事。

　　8月6日，黑莓发布了一款新手机——BlackBerry Passport Silver Edition(黑莓Passport银色版)，但这款所谓的新机除了在手机外壳的材质上和原来黑色版的不一样之外，其他规格参数并没有任何差别。

　　业内人士称，这款手机或具有特殊的意义——这可能是黑莓生产的最后一款手机。

　　7月底，黑莓CEO程守宗在接受外媒采访时坦言，如果公司状况无法改善，黑莓可能大幅削减智能手机产量，甚至可能停产手机。

　　风光不再

　　在苹果创始人乔布斯改变世界之前，黑莓可以算是手机行业的“高富帅”。凭借独特的全键盘设计和操作系统，黑莓曾一度被许多商务人士所青睐，大部分黑莓设备附设小型但完整的QWERTY键盘，方便用户输入文字。

　　最风光的时候，黑莓手机在美国的市场占有率高达48%，当时，上至美国总统下至平民百姓，都是它的忠实用户。

　　但是，随着触摸屏越来越盛行，黑莓曾引领潮流的全键盘已不再适应用户的需求，更便捷、人性化服务的智能手机受到追捧。最后，黑莓终究抵不过iPhone和安卓(Android)军团的威力。2014年，其在智能手机市场的占有率仅为0.4%。

　　从2015年第一财季来看，黑莓公司总营收为6.58亿美元，不计重组相关的一次性开支，本季度亏损2800万美元。在这个季度中，其智能手机营业额下滑到了2.63亿美元，较去年同期下滑了31个百分点，业绩下滑，市场份额不断萎缩。

　　当然，这一系列数据并不突然，自2013年11月程守宗接手担任黑莓CEO的时候，黑莓在智能手机市场的份额已经跌至1%以下了。

　　业内人士认为，黑莓的没落原因与诺基亚相似，最主要的还是对市场改变反应太慢的缘故。一方面，当趋势已经从键盘手机向全屏幕手机改变时，黑莓还迟迟不愿摒弃其引以为豪的QWERTY键盘；另一方面，当大家都转向安卓系统时，黑莓坚守的还有自己的操作系统，而自身的操作系统又缺乏应用程序商店的支持。

　　值得一提的是，如今，在手机消费第一市场中国，黑莓的市场占有率接近为零。此前的2013年底，黑莓中国公司停止运营，其销售和服务渠道也全面废止。但却一直没有发布退出中国市场的声明。

　　种种迹象表明，黑莓似有重返中国市场之意。2014年“临危受命”的程守宗，在APEC会议期间接受路透社记者采访时还表示，中国作为全球最大智能手机市场，年出货量2亿多台，显然成为黑莓未来实现增长的最具潜力市场。

　　“黑莓在中国一直都处于比较低迷的市场状态，口口相传的口碑传播出来的理念，使其在广告宣传和营销方面做得不是特别多，然而口碑传播的营销方式在中国并没有很受用。”易观国际分析师朱大林告诉《国际金融报》记者，广告宣传是黑莓的软肋，这也导致黑莓的用户集中度相对来讲更加细分，多半是对它的操作系统、界面有一定关注度的人群，而不是大众消费者。所以，黑莓手机在中国的消费群体有一定的局限性。

　　然而，中国智能手机市场竞争激烈，联想、小米、华为等国内手机巨头瓜分了绝大部分市场份额。“中国的手机市场本身已经几近饱和，大众消费者都以接受触屏、常规性的外观为主，黑莓以它的形式再出现很难被大众所接受。”朱大林说。

　　独立IT咨询顾问付亮在接受《国际金融报》记者采访时表示，黑莓的问题关键不在于手机本身，而在于其生态系统上。“继续尝试手机业务的话，一种情况是，老客户由于手机更新换代的需求持续为黑莓买单；另一种情况就是黑莓的收藏价值，黑莓的很多机型都值得爱好者收藏。但这个都不能作为主要市场，特别是，在对手已经大规模推出性价比高的产品之后。”付亮预测，黑莓整体的战略如果不调整，手机也难以取得很好的销量。

　　转型不易

　　对于自身的现状，黑莓显然很了解。程守宗表示，黑莓目前正努力采取措施扭亏为盈，进行最后的试水。如减少机型品类，中断低阶手机生产，更加专注于专业人士和政府工作人员，以带领智能手机事业重返获利。

　　今年3月在巴塞罗那召开的全球移动通信大会上，黑莓正式推出了“Blackberry Leap”智能手机，这一次终于舍弃了黑莓招牌LOGO以及经典的实体QWERTY键盘，取而代之的是分辨率为720P的5.0英寸触控屏幕。

　　下半年，黑莓还将推出两款安卓手机，分别是代号为“Venice”的高端手机和代号为“Prague”的低端手机，代表着黑莓正式向安卓转型。黑莓或许已经意识到Android系统是它的救命稻草。

　　不过，这种改变并不被看好。“黑莓如果真的想借助安卓系统来适应触屏化的方式，我觉得有点为时过晚了。”朱大林向记者解释，就国内情况而言，现在市场上所有的手机都是触屏的，如果把手机市场按中低端来分的话，中低端市场已经被国产手机所包围了，如果黑莓想重返的话，是很难突围的；高端市场也已被三星跟苹果所包围。

　　对此，程守宗也坦言，“黑莓还可能彻底停止硬件业务，转而关注企业软件业务。”他说，公司没有太多时间在这一问题上踌躇不决。

　　事实上，企业软件服务已经成为黑莓的重要转型方向。“我们定下了5亿美元的软件营收目标。我对本财年的承诺仍然很满意，目前看起来情况不错。”程守宗说。

　　过去18个月中，黑莓已经收购了一系列小众软件公司，黑莓目前还准备组建一支更大的销售团队，同时利用电信运营商和其他合作伙伴的销售团队推广该公司的一系列安全产品。

　　就在7月22日，黑莓还宣布收购网络安全预警厂商AtHoc。后者拥有包括美国国防部、国土安全部在内大量客户。其软件产品可以使客户通过PC端、移动端、显示屏、广播甚至报警器等联系到员工，提供危急时刻的安全保障。

　　此外，裁员也是黑莓调整的动作之一。7月22日，黑莓宣布，为重新调配资源以促进业务增长，部分员工被裁减或调职，但未透露受影响的员工数量。

　　据悉，黑莓在业务高峰时期的全球员工数量约为2万人，但其最近的年度报表显示，截至今年2月28日，全球全职员工数目跌至6225人。

　　对于黑莓的复苏，程守宗指出，他所承诺的全面复苏所花费的时间可能会超出预期。按照他最初制定的时间表，黑莓的重组可能再过6个月就将看到成效。但他表示，投资者可能需要再等12至18个月才能收获回报。