二手手机市场问题多：价格不便宜 质量难保障

　    四月下旬，首批获得厂家官方认证的二手手机在网上开售，但记者“五一”小长假期间在本市多家实体卖场采访时了解到，多数消费者对市面上的二手手机还不太认同，一方面是价格不便宜，另外对货源、质量、售后等方面也都不太放心。

　　“新款手机那么多，价格便宜，功能也不错，何必要考虑二手的呢！”消费者李女士前天在本市一家大型家电连锁卖场挑选手机时对记者说，“主要是担心质量没保障，本身手机经过一段时间的使用就很容易出故障，二手的买回来就更难避免了。”事实上，和李女士有同样顾虑的消费者不在少数。消费者高先生昨天接受采访时说：“就算是‘原厂认证’，也很难保证不出故障，再说售后也不是原厂负责，买这样的手机总让人觉得不太放心。”

　　与此同时，价格偏高也是“正规”二手手机面临的一个问题。记者在首家获得苹果公司原厂授权销售二手手机的网站上看到，二手16G型号的iPhone5S，售价2099元，还不带任何配件，消费者自己另外配齐充电器、数据线、耳机等，还要再花四五百元。而其他品牌功能相仿的全新智能手机，目前售价在1500元左右甚至千元以下的都很多，即使是苹果品牌的新手机，最低价格也只要3000多元。

　　从市场角度而言，二手手机从回收到检测再到销售的整个流程，目前也尚不成熟。长期从事通讯类产品销售的专业人士接受记者采访时透露，首先目前回收渠道就比较单一。现在只有少数几个厂家接受旧手机回收，而且回收的价格偏低，与消费者心理预期相差较大，而收购价较高的又都是些非正规的小店或网店，所以很多消费者的旧手机都闲置在家，很难回到市场上。另外对于旧手机里个人数据的删除处理，目前也缺乏相应的法规和保障。虽然很多商家都声称会对回收来的旧手机进行格式化和恢复原厂设置，但网上却又有不少商家在低价兜售“恢复数据”的软件或服务，这些都成为二手手机市场规范化良性发展的障碍。