网购现四大新陷阱 如何雾里看花

　　a朋友圈歪货：维权很难

　　网友“花样年华”年前在办公室同事的推荐下购买了一套化妆品，卖家是同事微信圈的朋友，因为价格比专柜便宜很多，加上是朋友间的关系就下了单。“花样年华”表示，收到货的时候，盒子和正品是一样的，但是过了几天准备用的时候，发现颜色不对，化妆品的气味也很刺鼻，和原来那一套差别很大，后来查看条形喷码的位置、字体、日期都和正品不同，“这次算是花钱买了个教训。”

　　消费提醒：在微信朋友圈中买东西现在很流行，很多人购买就是冲着熟人的关系买的，不过一旦遇到质量问题，由于是朋友间的私下交易，很不好处理。所以专家建议在购买东西之前进行防范，首先要货比三家，如果觉得朋友卖贵了就选择去网上或者其他实体店购买；其次，如果在微信上购买了商品，一定要注意保留聊天记录，以及银行的转账凭证，这些记录将成为维护合法权益的证据，同时可向当地工商部门或者消费者协会求助。

　　b价格欺诈：先提价后打折

　　网友“小懒”住在渝中区鹅岭一小区，提起春节前的一次购物，就情绪激动。春节前，她在某知名电商平台看到，自己钟意的服装品牌全场五折起，就在该店购买了两件，吊牌价分别为1299元和998元，打折后“小懒”付了779元和599元。孰料，她还没来得及高兴，同事就告诉她被骗了。原来，该店启动优惠活动前，两件衣服的吊牌价仅是798元和588元。

　　消费提醒:淘宝相关负责人表示，用假打折误导消费者，部分经营者“先提价、后打折”，是网络价格欺诈的惯用伎俩。对此，消费者在消费过程中要认真查看价格标签和促销宣传，仔细比较核对促销价格、标识价格、结算价格，妥善保管好消费结算单据和结账票据，如发现虚构原价、低标高结、不履行价格承诺等价格违法行为时，请及时拨打价格举报电话进行投诉。

　　c退款欺诈：交易失败留个心眼

　　去年年末，王先生在一家知名电商平台上抢购了一件价值3000余元的品牌大衣，刚付完款就接到了一条手机短信：亲，您购买的商品由于系统升级导致失效，就发来了一个退款链接，网址打开后需要输入支付宝的密码和网银等信息。王先生顿时警觉起来。随后他重新登录了自己的平台账号查看订单，发现自己的订单不仅没被取消，还显示卖家已发货。王先生联系平台客服后得知，自己差点中招被骗。

　　消费提醒：360安全专家表示，这种欺诈通常分为两个步骤，一是先获取交易信息；二是利用交易信息获取用户信任，进一步实施退款钓鱼。一般情况下，骗子会假冒客服或店主，声称要帮助消费者办理退款，再诱骗其登陆钓鱼页面，窃取其支付宝、网银等账号及密码。360手机安全专家给用户支了四招：平时至少要设定两套密码，把涉及钱财的账户名、密码和一般生活用的账户名密码分开，降低被盗号风险；遇到声称网购退款要求登录某网站时，要仔细甄别是不是官方网站；不要轻易扫描陌生人发来的二维码；下载手机安全软件来对手机进行全方位保护。