失主找iphone乌龙多 不小心反帮小偷忙

　　近日小橙丢了一部iphone5s，为了找回手机，她尝试了官网查询、淘宝服务及邮件定位等多个方法。戏剧的是，小橙不仅没把手机找回来，反而帮了小偷一个大忙。记者调查发现，在失主寻找iphone的过程中类似的“乌龙”事件很多。

　　官网查找功能点不开

　　几天前小橙乘飞机不小心丢了一部iphone5s，朋友劝她不用着急，智能手机有很多方法可以找回来，小橙决定试一试。

　　官网提供的手机定位办法，是在icloud页面中，点击“查找我的iphone”，输入与丢失手机相绑定的“appleid”及密码，从而对丢失手机进行定位。想要用这种办法找回手机，要保证手机本身也在丢失前被开启了“查找我的iphone”功能，小橙的手机符合这个条件。不过，令她失望的是，每次她点击“查找我的iphone”后，就会弹出一个对话框，提示小橙“在查找过程中遇到了问题”。

　　记者将此情况反映给苹果官方客服，客服解释称：“这种情况很普遍，因为太多人在该网页使用这个功能。解决办法唯有一遍遍地刷新，然后换个浏览器再刷新。”

　　淘宝找“果”服务不透明

　　既然官网的定位功能不给力，小橙又尝试购买淘宝的“找果服务”。

　　在淘宝上搜索“找回苹果”四个字，显示有386件相关商品，价格在3元至几十元不等。据大多数店家描述，“找果服务”是失主先将手机盒上的imei串码提供给商家，商家据此查到丢失手机的内置sim卡卡号，并告知失主。这时，失主就能据此信息，请运营商查出该手机被新赋予的电话号码，并把这个线索提供给警方，以增大找回手机的可能性。