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“老機型”也有春天 華為20款舊機升級到EMUI 8.0

郜小平
2018年07月12日08:15 | 來源:南方日報
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原標題:“老機型”也有春天

  不久前,華為帶來了嚇人技術GPU Turbo,這是一種軟硬協同的圖形處理加速技術,打破了軟硬件的邊界,在系統底層對傳統的圖形處理框架進行了重構,實現了軟硬件協同,使得GPU圖形處理整體效率得到大幅提升,同時降低功耗。

  為了讓GPU Turbo被更多用戶使用,這段時間,華為已升級EMUI8.0的用戶達到三千萬,華為升級計劃的目標是達到1.2億老用戶。據統計,華為手機安卓8.0以上的版本佔據20%,而整個行業隻有5.7%。

  對老產品升級,沒有想象中那麼容易。因為手機軟件和硬件配置可能已經過時,手機升級還需要有一個額外的空間,而這些老款產品未預留足夠升級空間。為了完成對Mate8等產品系統升級,華為相關的研發投入很大。最終華為找到了螞蟻搬家的方法,一部分一部分地對Mate8進行升級。當然,這也意味要花費一定的成本。華為方面透露,在維護老用戶的版本升級以及定制版本的開發方面,一年的費用就達數千萬美元。

  這還可能是一項吃力不討好的活。當今手機市場競爭激烈,所以多選擇在新機發布新功能,並不積極升級老用戶系統,鼓勵用戶換新。但榮耀總裁趙明是這樣看的:即使用戶降低了購買手機的頻率,但反過來說,他們是華為和榮耀最忠實的用戶,“我特別懷念10年在歐洲工作的時候,隨便一個品牌的手機都可以用七八年,我們做不到讓用戶用這麼久,但用個兩三年還是可以的。我們最近調研時就發現很多用戶還在用榮耀6,這讓我們非常感動”。

  華為認為,影響消費者判斷的是對上一代產品的使用體驗。隻有良好的手機體驗,才能讓消費者在換機時依然延續之前品牌。

  不過,一旦把產品線拉長后,后續的管理也將是一個極大挑戰,無論怎麼加快系統流暢度,手機也是有生命周期的,硬件能否跟上軟件的更新?去年底,使用蘋果手機的用戶發現,在手機更新10.2.1系統之后,出現了反應變慢、電池電量使用較快、性能變慢的現象。蘋果公司不得不回應,承認會通過系統升級限制舊手機的性能,這一做法是為了保障舊電池的安全性。對此,蘋果提出了解決方案,蘋果將保修期外的iPhone電池更換價格從79美元降至29美元,持續時間為今年年底。

  我們知道,蘋果依然是最耐用的手機,也隻有蘋果同時面對產品的“三代同堂”乃至“四代同堂”,即便每年發售新機,其四五年前的手機也依然在售,目前還沒有哪一家國產手機能做到這一點,除非是庫存積壓,新機發布一兩年后基本銷聲匿跡。現在,華為也想改變國產手機的局面,同時升級20款舊機,延長手機的生命周期,但未來可能出現的管理挑戰,華為是否有心理准備呢?

(責編:趙超、畢磊)

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