圖為三都海上營業廳

6月12日，在福建寧德東南部三都澳海域，中國移動員工陳巧玲伴著起伏的海浪開始了新一天的工作。

這是中國移動全國首座漂浮在海上的營業廳。三都澳海域面積102平方公裡，海岸線21.6公裡，島嶼16個。遠望碧藍的大海，漁戶相連，漁排綿延數裡。在這座浮在海上的城市裡，常駐人口約3萬，船舶4000余艘。陳巧玲的工作就是幫助他們辦理通信業務。

圖為陳巧玲

“我2004年來到這裡工作，現在已經習慣了。”這位1986年出生的當地姑娘，在這裡見証了從2G到3G再到4G通信行業快速發展的歷史。

2004年12月24日，為滿足當地海上客戶的需求，中國移動福建公司寧德分公司用浮球、椿木、鐵三角架等材料建設了這座漂浮在海上的三都海上營業廳，將通信業務服務延伸到了海上。2010年，海上營業廳由最初的66平方米擴建至現在的210平方米，增設了寬帶體驗區、號碼銷售區和黨建室等。

由於漁排區域位於海面，鋪設海纜成本較高，利用無線方式進行寬帶業務覆蓋，是較為有效的解決方案。寧德分公司通過廣覆蓋的新技術，快速推動了海島寬帶建設，改變了站點位於海域邊緣超過1.5千米的80%海域無信號覆蓋的局面。

圖為一處漁排

“漁民現在辦得比較多的業務是補卡，改套餐，對流量的需求越來越大。”平常住在營業廳的陳巧玲告訴記者，海上生活最初也遇到過缺水、惡劣天氣等困難，但堅持了下來，因為漁民都需要幫助。

雖然工作時間是周一到周五，但這個營業廳的營業時間並不固定，漁民需要的時候就會來敲門。陳巧玲也常常走上漁排，為客戶辦理業務。像一顆普通的海草，陳巧玲在海上營業廳一呆就是10多年，並與這片海域的漁民成了朋友。

這座海上營業廳見証了漁民通信需求的變遷，也成為了當地漁民海上生活的一部分。對於中國移動這家全國用戶規模最大的通信運營商來說，這只是多年來電信普遍服務工程的一個細節。

寧德分公司相關負責人告訴記者，過去寧德台山島、西陽島、崳山島等海島行政村交通發達，網絡不通，村民收入低，這些海島曾是閩東地區較貧窮的海島。為了讓“精准扶貧”搭上信息化列車，寧德分公司為它們打造村級光網絡，採用微波基礎場景改造、微波組傳輸接力、敷設海堤直埋光纜等手段加快建設進度，加強網絡安全。

目前寧德區域11個海島行政村已全面完成建設施工工作，改善了當地信息通訊條件。同時中國移動也為村民們免費開展致富信息宣傳、寬帶知識培訓，通過寬帶網絡為村民解決種植、養殖問題。截至目前，寧德分公司為漁民累計發送惠農漁業資訊達50多萬條，並借力手機銀行、小額信貸等業務服務，累計幫助養殖戶及海產品加工企業貸款2億元。信息化在精准扶貧工作中的效果得以顯現。

據中國移動福建公司相關負責人介紹，為切實貫徹國家信息扶貧政策，縮小“數字鴻溝”， 2016年以來，福建移動積極參與省內電信普遍服務工程招標，共開展三批次共五個普遍服務項目，佔福建普遍服務總體工程量約四成，包含1709個建制村（含23個海島村），充分發揮了電信普遍服務對地方經濟社會發展的促進作用。

目前，福建移動已在全國范圍內首次完成海島場景電信普遍服務試點建設任務，為福州、寧德、莆田3個地市23個海島的7000余戶村民提供寬帶接入服務。（記者 孫雲龍）

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